to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik’te bulunan ECA yetkili od servisi, Colora Premix kombimizde 3 gündür yaşadığımız su ısıtma ve bar arızası için eve geldi. Servis elemanı kombiyi açıp parçalara bakarken bir yandan da büyük ihtimalle servisten birileriyle mesajlaşarak görüşme yaptı. Bu görüşme sırasında, “şu parçayı d...
Citius Premix 24 model kombimin kurulumu yaklaşık 36 gün önce İzmir Menemen’de yapıldı. İlk günden beri kombi çalışırken çok rahatsız edici, anormal sesler geliyor. Başta ısıtma yapıyordu ancak yaklaşık 1 haftadır petekler kendiliğinden soğuyor, kombi ateşleme yapmıyor ve evimi ısıtamıyorum. Kurulu...
"Merhaba ECA Pendik servisi şikayetimizi büyük bir ustalıkla çözdü. ECA Pendik'ten Okan beye ve ekibine anlayışları ve kibarlıkları için çok çok teşekkür ediyorum. Maltepe servisinin aksine çok başarılı ve yardim severlerdi. N3 kadar teşekkür etsem azdır."
"Çözüm için teşekkür ederim."
ECA marka kombimizde arıza oluşması üzerine 06.12.2025 tarihinde Çekmeköy’deki yetkili servisi çağırdık. Gelen servis, kombide iki parçanın değişmesi ...
ECA marka kombim yaklaşık 1 haftadır hem sürekli su akıtıyor hem de suyu ısıtmıyor. Cihazı bu şekilde kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Yaşad...
"Bundan önce kullandığım ürün"
Yaklaşık 4 yıldır ECA Calora model kombi kullanıyorum. Kombiyi aldığım günden bu yana her iki senede bir benzer sorunlar yaşıyorum. Petekler ısınmasın...
ECA Calora Premix model kombim 2 Ekim’de e82 arıza kodu verdi. 5 Ekim’de servis geldi, kombinin kapağını açıp su basıncını kontrol etti ve sıcak suyu açmamı istedi. Bir süre sonra sıcak su akmaya başladı. Filtre ve bazı parçaların değişimini önerdi ama bu sorunla ilgisi olmadığını söylediği için kab...
ECA Calora Premix tam yoğuşmalı kombim sabah kalktığımızda f47 arızası gösteriyor ve sıcak sudan faydalanamıyoruz. Elektrik kesintisi olup olmadığını bilmiyoruz, ancak sorun kendi kendine düzelmiyor. Daha önce de benzer bir arıza yaşamıştık ve ana kart değişimi için 8.000 TL ödemiştik. Kombimizin ga...
2020 yılında aldığım ECA 8006350010 - calora Premix 24 HM dg erp marka-model kodlu kombim garanti kapsamında 5 kez arıza parça değişimine gitti. Her seferinde ürünün kusurlu olduğunu, değişim olması gerektiğini belirtmeme rağmen arıza giderilip servis kapatıldı. Ürün; garanti kapsamından çıktığından...
Kombim arızalanınca güvenilir olur diyerek yetkili servisten arıza kaydı oluşturdum. Fakat maalesef pişman oldum. Başakşehir-Küçükçekmece civarına bakan ECA Yetkili servis ECA calora Premix marka kombimin arızalanan parçalarının değişimini yaptı. Akabinde tarafıma çıkartılan ücretin ayrıntısında değ...
"Yardımlarınız ve çözüm üretmeniz adına sizlere teşekkür ederim kolay gelsin"
"ECA sorunumu çözdü, aynı gün yeni kombiyi getirdiler. Müşteri memnuniyetini önemsediklerini bariz gösterdikleri için ECA müşteri hizmetlerine ve Bafra Yetkili Servisine teşekkür ediyorum."
ECA calora Premix kombi aldım. Yaklaşık 3 sene oldu her sene servis çağırıyorum. Değişmeyen parça kalmadı birkaç hafta iyi çalışıyor sonra tekrar arıza veriyor. Kesinlikle ECA kombi almayım. Bu kombiyi simdi değiştirmeyi düşünüyorum ya gerçekten fabrika hatası var ya da gelen servis arızayı gideremi...
Merhabalar, yaklaşık bir buçuk yıldır ECA Calora Premix marka kombi kullanmaktayız. Kombide su ısı ayarı düzensiz; mesela dereceyi 33'e ayarlasan bile, sonra sıcak su sabit akışta bile 50 civarı buluyor. Bunu geçtiğimiz aylarda servise söyledik, bir usta arkadaş geldi. Arıza yok, normal dedi. Sonra ...
"Ankara bölge sorumlusu Arda bey e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
2020 de sıfır olarak almış olduğum ECA kombinin arızası bitmek bilmiyor. Hemen Hemen her ay ustalar evden eksik olmuyor. İlk zamanlar garantisi varken...
Sorunsuz çalışan ECA kombinin, yıllık bakımını yaptırdıktan sonra kombiden sıcak su gelmeme sorunu yaşamaya başladık. Servisten tekrar arıza kayıtı açtırıp bakmalarını talep ettik. Servis geldi ve parça değişiminin yapılması gerektiğini söyledi ve garantisi olmadığı için 1650 TL bir ücret talep etti...
"Şikayetimle ilgili çok yakından ilgilendi ve beni anlamaya çalıştılar, dinlediler. Çözüm aradılar. İyi ki varsın ECA. Teşekkürler..."
ECA Çorlu servisini 1 aylık yeni aldığım kombi için çağırdım. Kombi çalışıyordu Fakat yerden ısıtma ile ısıtmıyordu. Yeni bina, yeni kombi, yeni borul...
"Sorunum çözüldü. Ayrıca servis ücret talebinde bulunmadı. ECA firmasına teşekkür ederim."
ECA markalı kombi ile ilgili yaşadığım problemleri paylaşmak istiyorum. Aldığımız kombi sıkça arıza yaptığı için her yıl servis hizmeti almak zorunda kaldık. Ayrıca, 22 Ocak 2024 tarihinde çağrılan yetkili servis tarafından detaylı bir açıklama yapılmadan 3440 TL tutarında bir ücret talep edildi. Me...
1 senelik ECA marka kombi kullanmaya başladığım günden beri vermediği arıza kalmadı. Sürekli servis kaydı oluşturuyorum servis geliyor parça arızalı diyor garanti kapsamında değil diyorlar ve dünya kadar ücret ödüyorum. 1 ay sonra yine arıza. Hayatım boyunca bir daha ECA marka hiçbir ürün kullanmaya...
İyi günler, öncelikle bu maili okuyup cevap alabileceğimi umarak yazıyorum. Benim şikayetim ürünle ilgili olmamakla birlikte yetkili servis ile ilgilidir. 9/12/2023 tarihinde Afyon/Bolvadin ilçesinde bulunan kombimde arıza meydana geldi (3 yıllık kombinin arıza yapması beklenmedik bir durumdur, bu b...
2020 Ekim ayında ECA markasından bir kombi satın aldık. Satın aldığımız ay içerisinde yanlış kurulum nedeniyle eğimden dolayı içerisine su kaçtı. Garanti kapsamında olmasına rağmen servis ücreti alınarak çıkış borusunda bir düzeltme yapıldı. Bu durum aynı zamanda 500 TL'lik bir cam masrafına sebep o...
ECA Calora Premix 24 kombi garanti süresi içinde 2 defa arıza yaptı. Bu güvensizlik ile 5 yıllık ek garanti satın aldım. ECA musluk yapsın sadece.
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
