to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA marka kombim yaklaşık 1 haftadır hem sürekli su akıtıyor hem de suyu ısıtmıyor. Cihazı bu şekilde kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım arıza sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik servisin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse aramadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kombimin en kısa sürede yetkili servis tarafından kontrol edilerek gerekli onarımının yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
ECA marka kombim üçüncü yılında sıcak su vermeye başlamadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşüp servis yönlendirdiler. Su türbünü arızalı olduğu söylendi ve değişimi yapıldı. Sıcak su gelmeye başladı ancak 15 gün sonra aynı sorun tekrarlandı ve bir kez daha değişim yapıldı. Bir ay sonra yin...
ECA kombiyi ilk aldığım günden itibaren arıza vermiştir. Her arıza verdiğinde servis hizmeti aldım fakat yine sorunlar devam etmiştir. ECA müşteri hizmetlerini sürekli arayıp şikayet kaydı oluşturduğum halde ürünün ne arızası giderildi ne de iade alınmadı. Servis, garantisinin bitmesi için ve servis...
Merhaba ben ECA kombi kullanıyorum yani kullanamıyorum. Sürekli error veriyor. Sürekli servis çağırıyorum geçici çözümler yapılıyor. Kaç defa ana merkezle iletişime geçtim hiçbir şekilde ilgilenilmiyor geri dönüş olmuyor. Evde küçük çocuğum var eve geliyoruz ev buz gibi kombi error vermiş çalışmıyor...
ECA kombiyi kullandığım günden beri sürekli bir sorun ya da arıza çıkıyor. Ürünün garantisi olmasına rağmen, haftalardır bekletiliyorum ve teknik servis geldiğinde bir şeyler yapıp düzeldiğini söylüyorlar; ancak sorun yine de devam ediyor. En az on kere arıza yaşamışımdır ve hiçbir şekilde yardımcı ...
Yorumlar