to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 4 adet ürün satın aldım. Bunlardan 3 tanesini iade ettim ve 25 Ekim tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen, 1.399 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Önce Merkez Bankası’nda bir sıkıntı olduğu, bu yüzden iadenin gerçekleşmediği söylendi ve bir ay kadar beklemem istendi. Ardından IBAN numaram istendi, “Kusura bakmayın, IBAN’a iade yapılacak” denildi fakat buna rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Sipariş numaram 5830****93 olup, neredeyse her gün E-bebek müşteri hizmetlerini arıyorum. En son 10 dakika önce tekrar görüştüm ve her seferinde sadece “Muhasebe ile görüşeceğiz, aciliyetinizi ileteceğiz” deniliyor; fakat somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve para iadem hâlâ yapılmıyor.
Uzun süredir bekleyen bu iade tutarımın, daha fazla mağduriyet yaşamadan, gecikme olmaksızın derhal hesabıma yatırılmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
25 Ağustos’ta Ebebek online mağazasından 5830****96 numaralı siparişimle aldığım ürünü, elime ulaşmadan iade etmek istedim. Ürün kargoya verilince iade talebi oluşturdum ve müşteri temsilcisiyle de görüştüm. İade talebim onaylandı ancak 700 TL tutarındaki para iadem halen yapılmadı. Bu süreçte müşt...
8 Mart'ta e-bebek mobil uygulamasından aldığım ürün elime ulaşmadan, sebep belirtilmeden 14 Mart'ta iade faturası kesildi ve bu durum hakkında bana bilgi verilmedi. 18 Mart'ta kendim e-bebek firmasını arayarak iade faturasının kesildiğini öğrendim. Defalarca aramama rağmen bir çözüme ulaşılamadı ve ...
23 Ekim tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5831****68 numaralı siparişimin ürünlerini iade ettim ve 3679,88 TL tutarındaki ücret iadesini kredi kartıma bekliyorum. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Üstelik iade işleminin Ebebek’in kendi sistemsel...
27 Eylül’de Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5831****82 numaralı siparişi verdim. Siparişimde süt sağım makinesi, gümüş göğüs kapakları, mama, bebek bezi gibi ürünler bulunuyor. Bu siparişi aynı şekilde daha önce iki kez daha verdim ve her seferinde sistemsel bir hata olduğu gerekçesiyle siparişler...
6 Kasım’da Ebebek uygulaması üzerinden 5831***280 ve 5830****23 numaralı siparişlerimin iadesini gerçekleştirdim. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 2.728,50 TL olup, ödemeleri banka ve kredi kartı ile yapmıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üç-beş iş günü içinde ücretin hesabıma yatı...
Akülü Araba 501 
Ana Kucağı 204 
Ateş Ölçer 145 
Ayakkabı 54 
Bebek Arabası 1.146 
Bebek Bezi 1.009 Bebek Kamerası 178 
Bebek Kıyafetleri 494 
Beşik 352 
Biberon 282 
Bisiklet 187 
Buhar Makineleri 115 
Burun Aspiratörü 27 
Çanta 42 
Çöp Kovası 92 Deterjan 74 
Emzirme Sütyeni 15 Gümüş Kapak 29 Hastane Çıkışı 36 
Hava Nemlendirici 65 Islak Mendil 135 Kanguru 48 
Kehribar Kolye 5 
Klozet Adaptörü 29 
Lazımlık 34 
Leke Çıkarıcı 72 
Mama 627 
Mama Sandalyesi 383 
Mont 96 
Online Alışveriş 5.496 
Oto Koltuğu 292 
Oyuncak 829 
Pudra 13 
Salıncak 57 
Suluk 213 
Süt Sağma Makinesi 315 
Telsiz 59 
Termos 96 
Uyku Tulumu 82 
Yatak 276 
Yatak Bariyeri 31 
Yürüteç 116 
Zıbın 67
Yorumlar