to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Baby Bebek Kamerasında Bağlantı Ve Görüntü Sorunları, İade Talebim Reddedildi
Muğla Merkez Ebebek mağazasından yeni aldığım Kiwi Baby marka bebek kamerasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün bağlantısı sürekli kopuyor, görüntü kalitesi çok kötü ve uygulama üzerinden sürekli reklam çıkıyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü kullanamıyorum.
Ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum fakat iade talebim kabul edilmedi. Elimde faturam mevcut. Ürünün iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Muğla’daki e-bebek şubesinden yaklaşık 1100 TL ödeyerek Kiwi baby kamera satın aldım. Ürünü bebeğimin güvenliği için aldım ancak kamerayı ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz sürekli bağlantı koparıyor, bu yüzden bebeğimi takip edemiyorum ve güvenlik amacıyla aldığım ürün tam tersine beni endişelendiren bir hale geldi.
Ayrıca kamerayı kullanabilmek için zorunlu uygulama içi ödeme ve sürekli çıkan reklamlarla karşılaşıyorum. Hem bu kadar ücret ödeyip hem de düzgün çalışmayan, reklam izletip ek ücret talep eden bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sorunla ilgili Muğla e-bebek şubesine gittiğimde bunun kendi sorumlulukları olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar ve ürünü iade almayı reddettiler. Ürünü aldığım günden beri düzgün çalışmayan, bağlantı sorunu yaşayan ve kullanım için ek ödeme isteyen bu kameranın iadesinin alınmasını ve ödediğim 1100 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
