to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde e-Bebek Bostancı Mağazası’ndan 7.299 TL bedelle kredi kartı ile tek çekim olarak Hubble marka bir bebek kamerası satın aldım. Ürün sadece 2 ay kullanılabildi ve kısa sürede arızalanarak çalışmamaya başladı. Kameranın kablosu, cihazı ya da ekranı algılamıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürün hâlâ 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bozulması kalite standartlarına uygun değildir.
Sorunu çözmek amacıyla hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine başvurdum fakat her iki taraftan da yalnızca ürünü servise göndermem gerektiği cevabını aldım. Ancak ben, kısa sürede arıza veren bir ürünü haftalarca serviste bekletmek istemiyorum. Evde bebeğimle yalnız ilgilendiğim için yeni bir kamera almak zorunda kaldım ve bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ek maddi zarara yol açtı.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 11. Maddesine göre, ayıplı mal durumunda tüketici olarak bedel iadesi hakkımı kullanmak istiyorum. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurdum. E-Bebek’in mağduriyetimi en kısa sürede gidererek ürün bedelinin iadesini sağlamasını talep ediyorum.
Fatura numaram: e082025000967084
Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Weewell WMV360R model bebek kamerasını 02.04.2025 tarihinde e-bebek’in online mağazasından 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 3 hafta kullandıktan sonra iç bağlantı kısmında yanıklar oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü servise gönderdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Se...
8 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Körfezkent Ebebek mağazasından Weewell wmv865 model bebek kamerası satın aldım. Ürünü bebeğimi odasında izleyebilmek için aldım, ancak mutfakta bağlantı sürekli kopuyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sadece 1 gün kullandım, kutusu ve faturası eksiksiz şekilde ...
Ebebek internet sitesinden 1 Nisan 2025 tarihinde Brion Vega bv6000 model kamera satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri soket kısmında sürekli bir problem yaşıyordum, ancak bir süre idare ederek kullandım. Temmuz ayında kamera tamamen çalışmamaya başladı ve hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine...
Hubble Nursery Pal Delux bebek kamerasını E-Bebek’ten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra dokunmatik ekranında hafif cızırdamaya başladı, ardından fişe takılıyken de yüksek sesli cızırdamaya oluştu. Bu şikayetle başvurduğumda ürün değişimi yapıldı, ancak yeni verilen cihazda da aynı ar...
2024 Nisan ayında E-Bebek Bursa Odunluk mağazasından Hubble Nursery Pal marka kamera satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren parazit yapmasına rağmen, ikiz bebeklerim olduğu için bir süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Sonrasında cihazı servise gönderdim. Servisten “sorun giderildi” denilerek ...
Yorumlar