Bugün Kargoda Vaadi Yerine Getirilmeyen Sipariş İçin Telafi Talebi
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"

"Sorunum giderildi teşekkür ederim"

Ceva Kargo aracılığıyla E-Bebek’ten 18.500 TL bedelli akülü araba sipariş ettim. Takip numaram nl1002353 olup sistemde 1...6 Nisan tarihinde teslim edilmiş görünüyor, ancak ürün henüz elimize ulaşmadı. Tarafıma sadece teslim edildiğine dair mesaj gönderilmiş, fakat fiilen hiçbir teslimat yapılmadı ve
15 Nisan gecesi saat 22.00 civarında ebebek’in online sitesi üzerinden sipariş no 5836****73 ile bebek deniz giysileri s...iparişi verdim. Sipariş onay ekranında adresin hatalı göründüğünü fark ettim. Hesabımı kontrol ettiğimde sistemde çok eski bir adresimin kayıtlı olduğunu gördüm, oysa bu adresi dah
01.04.2026 tarihinde Ebebek online üzerinden yaklaşık 63 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişimin teslima...tı 14.04.2026 tarihinde, yani oldukça gecikmeli bir şekilde yapıldı ve teslimat sırasında 2 adet battaniyenin eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünler için farklı kanallardan 3 ke
Kaç gün oldu halen siparişimi göndermediler her arayışımızda dalga geçer gi...bi gün içinde dönüş yapılacaktır deyip kapattılar. Ne arayan ne soran Ebebe
Yaklaşık 8 Nisan 2026 tarihinde Ebebek online mağazadan kızımıza Prego ebeveyn kontrollü Scooter satın aldık. Ancak üzer...inden bir hafta geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ elimize ulaşmadı. Gönderim “Bir gündür Kargo” ile yapılmış görünüyor fakat firmaya asla ulaşamıyoruz, telefonlara bakılmıyor ve siste
E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde 3 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden 2 tanesi teslim edi...ldi, ancak bebek kıyafeti olan üçüncü ürünüm hala teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 5836****81. Müşteri hizmetlerini aradığımda sis
"Şikayetimi dikkate alarak satın almış olduğum tüm ürünlerin tekrar teslimatı yapıldı çok teşekkür ederim ilginize 🫶🏻"
Ebebek üzerinden sipariş verdiğim bebek arabası günlerdir kargo şubesinde görünüyor. Bir günde kargo isimli bir kargo şi...rketine verilmiş. Aynı firmadan benzer şikayetler de okudum ama firma tarafından hiçbirine dönüş yapılmamış. İsmiyle alakası olmayan bir kargo şirketi belli ki. Aynı ilde günlerdir
Ebebek uygulamasından bebek bezi aldım, 1 hafta oldu, kargom gelmedi; merkez şubede bekliyor. 3 gündür müşteri hizmetler...iyle görüşme sağladığımda, kargoya ileteceğim, acil olduğunu diyorlar. Her aradığımda aynı şeyleri söyleyip kapatıyorlar; hiçbir destek geri dönüş almadım. Bebeğimin kişisel ihtiya
26 Ocak tarihinde e-bebek online sitesi üzerinden 1.650 TL ödeyerek kredi kartıyla piknik masası siparişi verdim. Ürün k...argo sürecinde kayboldu ve elime hiç ulaşmadı. Yaşanan kayıptan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse her gün 5 kez görüşme yaptım. Sürekli olarak kargo firmasını
04.04.2026 tarihinde ebebek.com üzerinden arkadaşıma hediye olarak Kanz Highline Pro I-size 0-36 kg bebek oto koltuğu sa...tın aldım. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer alıyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Sipariş numaram 5836****35’tir ve teslimat adresi Bursa Nilüfer olarak belirt
2 Nisan tarihinde Ebebek online mağazadan mağazaya teslim olacak şekilde bir akülü araba siparişi verdik. Aradan 11 gün ...geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte 3–4 defa müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde durumun yetkililere ile
10.04.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulamasından Uni Baby marka 24X52 ilk adım ıslak mendil ve 5 adet Molfix bebek bezi... satın aldım. Siparişim 13.04.2026 tarihinde PTT Kargo görevlisi tarafından Kırıkkale Keskin Bozkurt Mahallesi Kayseri Yolu 73. Sokak adresime teslim edildi. Teslimat sırasında ısl


01.04.2026 tarihinde E-Bebek’in internet sitesinden bir adet kıyafet satın aldım. 02.04.2026 tarihinde de ürünün kargoya... verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. 8125838814 numaralı kargom sistemde görünmesine rağmen teslimat yapılmadı, üstelik tel
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
5 Nisan günü Ebebek’in online sitesinden bebek bisikleti siparişi verdik. S...iparişimiz yaklaşık 4 gün sonra bir günde Kargo isimli kargo firmasına tesl
5 Nisan tarihinde ebebek üzerinden 5836****56 numaralı siparişimi “aynı gün kargo” seçeneğini özellikle tercih ederek ve...rdim. Kocaeli‑İzmit adresime gelecek bu sipariş için 6.200 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağm
22 Mart’ta e-bebek üzerinden mama sandalyesi siparişi verdim. 5836****72 numaralı bu siparişimin kargoda kaybolduğu bilg...isini, tamamen kendi çabamla kargo bölge müdürlüğüne ulaştığımda öğrendim. Kargo bölge müdürlüğü, ürünün kayıp olduğunu bildiklerini ve ücret iadesini e-bebek şirketine yaptıkların
E-bebek’ten 1 Nisan tarihinde oluşturduğum 5836****09 numaralı siparişim, tüm süreçte “kargoya verildi, dağıtıma çıktı” ...görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla 4.058,93 TL olarak kampanya kapsamında yaptım ve şu an aynı ürünlerin fiyatları da ciddi şekil
23 Mart tarihinde Ebebek online mağazadan yaklaşık 1000 TL tutarında Lego o...yuncak siparişi verdim. Siparişim 5836****64 numarasıyla kayıtlı. Ürün, kor
4 Nisan’da Ebebek’ten 8125885816 numaralı siparişimle toplam 19.500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışveri...ş yaptım. Siparişim pazar günü hazırlandı ve pazartesi günü “Bir Günde Kargom Sende” kargo şirketine teslim edildi. Ancak kargom pazartesi gününden bu yana, yani bugün itibarıyla
E-bebek mobil uygulaması üzerinden Baby Plus Multi mama sandalyesi siparişi verdim. Ürün kargoda “dağıtıma hazırlanıyor”... durumundayken aynı gün içinde teslim edilip edilemeyeceğini öğrenmek için kargo şirketini aradığımda, kargonun yanlış şubeye gönderildiğini söylediler. Ertesi gün bu kez E-bebek’i
Ebebek sayfasından online sipariş verdim. 4 ürün, 3 ürün bir paket olarak, 1 ürün başka bir paket olarak gönderildi. Tek... ürün olarak gönderdikleri ürün, benim sipariş verdiğim ürün değildi; yanlış ürünü göndermişler. Müşteri temsilcileri ile görüştüm, değişim talebi oluşturup kargoya kendim götürüp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100