Dolu Urban-G 12 Volt Uzaktan Kumandalı Ürününün Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Mağduriyet

E-bebek üzerinden 13.299,30 TL tutarında “Dolu Urban-G 12 Volt Uzaktan Kumandalı” ürününü sipariş ettim. Siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünmesine ve Ceva Kargo’ya verildiği söylenmesine rağmen, kargo 15 Temmuz’dan beri hareketsiz duruyor ve elime ulaşmadı.

Kargo firması Ceva Kargo iki gündür ürünü çıkışa vermiyor, e-bebek ise hızlandırma talimatı verdik diyerek oyalıyor ancak somut hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 5889****48’dir.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gerçek durumun tarafıma net ve yazılı olarak bildirilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak telafi edilmesini istiyorum.