Aynı Gün Kargo Söz Verilen Teslimat Gecikmesi Ve İade İşleminin Durması
Ebebek üzerinden 5840****61 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen ürünüm aynı gün kargoya verilmedi. Ayrıca firmanın anlaşmalı olduğu kargo şirketi de taahhüt edilen teslimat süresini aşmasına rağmen teslimatı gerçekleştirmedi.
Teslimat gecikince iade talebi oluşturdum ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş yolda” olarak görünüyor. Ne ürün teslim edildi ne de iade sürecim netleşti.
Siparişimin derhal sistemde güncellenmesini, iade talebimin işleme alınmasını ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
İade işlemi gerçekleşti.
















