Ana Sayfa
ebebek
Bebek Bezi
Ebebek Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Çözüm Bulamama

ID:34945478

Alp sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Çözüm Bulamama

Alp

ebebek

22 Ocak 10:20

274

12 Ocak’ta E-bebek’ten mağazadan teslimat seçeneği ile bebek bezi siparişi verdim ve ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Mağazaya gittiğimde mağaza çalışanları merkezin dönüş yapmasını beklediklerini söylüyor, merkezi aradığımda ise şubeyle görüşmem gerektiği belirtiliyor. Mağaza ve merkez arasında bu şekilde sürekli yönlendirilerek net bir çözüme ulaşamıyorum ve ödediğim ürünlere bir türlü kavuşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.

İptal etmelerini istediğimde de merkez iptal edemiyor, şube edemiyor. Ben mobilden edemiyorum. Kendime kazak almıyorum, evladımın acil ihtiyaçlarını istiyorum. Mağazanın raflarından alıp çıkacağım en sonunda. Firmanın itibar kaybını dibine kadar gördük. 10 gündür müşterisine ürünleri teslim edemedi. Bir daha asla. Konuyu tüm sosyal mecralara da zevkle taşıyacağım.

Bir de telefonuma 4,5 saatlik çözüm sayacı göndermişler. Sayaç bitince ne oldu? Hiçbir şey.

Sipariş numaram 5833951285’tir. Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede mağazadan tarafıma eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

Alp

22 Ocak 17:15

Bugün de herhangi bir gelişme olmamıştır. Genel merkez de şube de birbirinden habersiz. 10 gün önce ücretini ödemiş olduğum ürünleri teslim etmemekte. Firmaya güvenip mağazadan teslimat işaretlemeyin. Fiyasko. Koca firma 2 tane ürünü organize edemedi. Bahsettiğim ürünler de raflarındaki ürünler; bebek bezi

Alp

23 Ocak 21:01

11. Gün ve hala teslim etmediler ürünlerimi. İade edemiyorum, ürünlerimi alamıyorum. Müşteri hizmetleri de fazlasıyla oyalıyor. Ücretini ödemiş olduğum ürünleri raflardan alıp çıkacağım. Başka çare bırakmadılar. Fazlasıyla rezil bir durum

Alp

27 Ocak 07:29

Bebeğim 6 aylıkken verdiğim bebek bezi siparişini teslim edemediler. Bebeğim 7 aylık oldu ve bebek besi numaraları değişti.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebebek Teslimat Gecikmesi ve İletişimsizlik Nedeniyle Büyük Mağduriyet Yaşadım

Marija

ebebek

03 Temmuz 2025 14:01

778

16 Haziran tarihinde sipariş verdim. Siparişim 3 ayrı gönderiye bölündü. Sipariş numaram: 5827196578. İlk teslimat sorunsuz bir şekilde geldi. Üçüncü teslimat (en fazla ürünü içeren gönderi) Ebebek tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edildi. Biz defalarca aramasaydık tekrar gönderilmeye...

2 Destek

1 Yorum

Ebebek Sipariş Teslimat Ve İade Sorunu

Taha

ebebek

23 Temmuz 2024 10:25

901

Ebebek internet sitesinden kampanyalı olarak 5819****48 sipariş numarası ile 17.07.2024 tarihinde sipariş verdim, 18.07.2024 tarihinde kargo kapıma geldi. Kargocu zile basıyor, eşim kapıyı açana kadar kargocu kapıdan ayrılıyor. Aynı sırada beni telefon ile arıyor, buraya kadar her şey normal. Beni a...

Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek'in 1 Ay Paramı İşletip Ürünlerimi Göndermemesi

Şükran

ebebek

02 Temmuz 2024 17:21

413

01.06.2024 tarihinde 5818****35 sayılı sipariş numarası ile Ebebek internet mağazasından alışveriş yaptım. Kampanya döneminde aldığım ürünler teslim edilmedi. Yoğunluk olduğunu düşünerek sabırla bekledim. 21.06.2024 tarihinde Ebebek müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir siparişin bulunmadığı ban...

Ebebek'in 1 Ay Paramı İşletip Ürünlerimi Göndermemesi

1 Destek

Ebebek Acil Bebek Bezi Siparişimiz 8 Gün Teslim Edilmedi

Be Öz

ebebek

12 Ocak 19:26

139

5 Ocak’ta E-bebek üzerinden sipariş verdik, 6 Ocak’ta siparişimizin Birgündekargo’ya verildiği bilgisi geldi. Gönderi takip numaramız 8124470264. 8 Ocak’tan beri kargo ya şubede ya da dağıtımda görünüyor; ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Siparişimizin içinde bebeğimiz için ac...

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek'te Teslimat Ve İade Sorunu!

Cemal

ebebek

05 Kasım 2024 22:50

770

15.10.2024 tarihinde Ebebek web sitesinden 2 adet bebek bezi aldım. Ürünler 1 hafta teslim edilmedi. Ben de artık gelmeyecekse iptal edilsin dedim. Mesaj yoluyla ulaştım, iptal işlemi başlatılmıştır dediler, geçtiler. Üstünden 1 hafta daha geçti, ne iptal oldu ne ürün geldi. Müşteri hizmetlerini ara...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

ebebek Bebek Bezi ebebek müşteri ebebek çalışan