to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül’de Ebebek mobil uygulaması üzerinden Sma Comfort marka bebek maması siparişi verdim (Sipariş No: 8123082965). Siparişin toplam tutarı 950 TL’dir ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün 5 gündür kargoda görünüyor, ancak henüz teslim edilmedi. Üstelik sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş.
Bu süreçte her gün Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, fakat her seferinde ürünün kargoda olduğu söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Siparişin gönderilmesi gereken adres İstanbul’dur.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
25.08.2025 tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden 5829****92 numaralı siparişim ile bir ana kucağı satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 26 Ağustos olarak belirtilmişti ancak eylül ayı olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Ankara’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat gecikin...
28.08.2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Baby Me bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 5830****13). Siparişi oluşturduğumdan bu yana 8 gün geçti ve ürünüm hala kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 800 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizm...
07 Eylül 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Ankara Mamak adresine teslim edilmek üzere 3.810 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 5829****57). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve h...
11 Ağustos tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden aldığım 6-7 adet ürünü (bebek bezi, alt açma örtüsü, diş kaşıyıcı, oyuncak vb.) iade etmek üzere kargoya verdim ve ürünler 15 Ağustos’ta Ebebek’e ulaştı. Aradan bir ay geçmesine rağmen toplam 1279 TL tutarındaki iadem hala gerçekleşmedi. Bu sür...
28 Eylül’de Ebebek’in online mağazasından 1.532 TL tutarında bebek maması, pamuk gibi ürünler sipariş ettim (Sipariş No: 5831****87). Teslimat adresim Bingöl. Ancak bugün 9 Ekim olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece t...
Yorumlar