Sipariş İptal Edilemiyor Müşteri Mağdur Ediliyor

11.10.2025 tarihinde ebebek web sitesi üzerinden 4 paça kıyafet (tulum) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5832****66. Toplam 1104 TL tutarındaki ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum ve iptal işlemini tamamlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destek ve mağaza ile görüştüm. Müşteri temsilcileri ve diğer kanallar, sipariş iptali yapılamadığını, sadece kargoyu teslim almayarak iade sürecini başlatabileceğimi söylediler. 2025 yılında bir alışveriş mağazasının “sipariş iptal edemiyoruz” demesi gerçekten büyük bir problem ve müşteri olarak mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Siparişimin kargoya verilmeden iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Bebek Arabası Siparişimin İadesi Yapılmadı

08.11.2025 tarihinde Ebebek uygulamasından Kanz Travel model bebek arabasını 15.199,00 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak 09.11.2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Bugün 14.11.2025 olmasına rağmen, iade ücretim hala kredi kartı hesabıma yansıtılmadı. Sipariş numaram: 5831****84. Konuyla ilgili müşt...
Sipariş İptal Edildi Ama Ücret İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

16.08.2025 tarihinde Ebebek üzerinden 5829****73 numaralı siparişi kart ile 949,38 TL ödeyerek verdim. Siparişimde eksiklik olduğunu fark ettiğim için yaklaşık 10 dakika içinde iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala para iadem yapılmadı. Bu süreçte bir kez WhatsApp üzer...
Ebebek Siparişim Teslim Edilmedi Hasarlı Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaşattı

06.10.2025 tarihinde Ebebek’in online uygulaması üzerinden 5831426587 numaralı siparişi verdim. Toplam da yaklaşık 5000₺ tutarında birçok ürün sipariş ettim. Siparişim 07.10.2025’ten beri dağıtımda görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo durumu “hasar var” olarak gözüküyor ve...
-
Akülü Araba 509
-
Ana Kucağı 223
-
Ateş Ölçer 151
-
Ayakkabı 53
-
Bebek Arabası 1.202
-
Bebek Bezi 1.058
-
Bebek Kamerası 185
-
Bebek Kıyafetleri 532
-
Beşik 398
-
Biberon 305
-
Bisiklet 191
-
Buhar Makineleri 119
-
Burun Aspiratörü 35
-
Çanta 39
-
Çöp Kovası 94
-
Deterjan 82
-
Emzirme Sütyeni 17
-
Gümüş Kapak 23
-
Hastane Çıkışı 32
-
Hava Nemlendirici 75
-
Islak Mendil 160
-
Kanguru 45
-
Kehribar Kolye 5
-
Klozet Adaptörü 29
-
Lazımlık 33
-
Leke Çıkarıcı 70
-
Mama 703
-
Mama Sandalyesi 421
-
Mont 104
-
Online Alışveriş 5.761
-
Oto Koltuğu 365
-
Oyuncak 817
-
Pudra 14
-
Salıncak 53
-
Suluk 214
-
Süt Sağma Makinesi 339
-
Telsiz 61
-
Termos 101
-
Uyku Tulumu 96
-
Yatak 320
-
Yatak Bariyeri 31
-
Yürüteç 121
-
Zıbın 76
Yorumlar