Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptal Edilemiyor Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Barış
14 Kasım 2025 23:35
290

11.10.2025 tarihinde ebebek web sitesi üzerinden 4 paça kıyafet (tulum) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5832****66. Toplam 1104 TL tutarındaki ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum ve iptal işlemini tamamlayamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destek ve mağaza ile görüştüm. Müşteri temsilcileri ve diğer kanallar, sipariş iptali yapılamadığını, sadece kargoyu teslim almayarak iade sürecini başlatabileceğimi söylediler. 2025 yılında bir alışveriş mağazasının “sipariş iptal edemiyoruz” demesi gerçekten büyük bir problem ve müşteri olarak mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Siparişimin kargoya verilmeden iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

siparis-iptal-edilemiyor-musteri-magdur-ediliyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Bebek Arabası Siparişimin İadesi Yapılmadı

profile
İdris
14 Kasım 2025 17:19
274

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Hatice
25 Ağustos 2025 13:13
361
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri