to read complaints and reviews, or file yours. 
24/09/2025 tarihinde Ebebek üzerinden 4109,87 TL tutarında bir online sipariş verdim (Sipariş No: 5831****98). Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra iptal ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne iptal edildiğine dair bir bilgilendirme mesajı/e-posta aldım ne de bankama herhangi bir ücret iadesi yapıldı.
Yaşadığım bu durumun çözümü için Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana sadece kart bilgilerimi, alışveriş tutarını ve banka adını iletmemi istediler. Ancak hala bir sonuç alamadım ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Kart ilk 6: 658761, son 4: 8702, banka: Denizbank). Siparişin iptal edilmesine rağmen ücret iadesinin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden 5830****47 numaralı siparişi verdim. Siparişi hemen iptal ettim ve sistemde iptal onaylandı olarak göründü. Ancak ücret iadem yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse bana geri d...
20 Ağustos’ta E-bebek uygulaması üzerinden 5829****48 numaralı siparişi verdim. Siparişi beş dakika içinde iptal ettim ve iade işlemini uygulama üzerinden başlattım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 630,97₺ tutarındaki ücretim Denizbank banka kartıma iade edilmedi. Bu süreçte E-bebek müşteri...
Ebebek sitesinden 10.12.2023 tarihinde 940 TL lik sipariş oluşturdum kartımdan ücret kesilip fakat siparişim oluşmadı. Arayıp kayıt oluşturdum sistem kaynaklı bir sorun dediler. Siparişiniz iptal edilip iadenizi 5 iş günü içinde yapılacaktır denildi. Bugün tam 24 gün oldu 2 günde bir arıyorum yüksek...
19.10.2025 tarihinde saat 13:50 civarında Ebebek mobil uygulamasından İstanbul için verdiğim 5831****36 numaralı siparişte adres bilgilerimi yanlış girdiğimi fark ettim. Siparişlerim bölümünde iptal seçeneği olsa da buton pasif durumda ve hiçbir şekilde aktif olmuyor. Ayrıca adres güncelleme imkanı ...
Yorumlar