to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde E-bebek mağazasından Kanz marka bir mesh nebülizatör satın aldım. Ürünü aldıktan sadece ikinci gününde cihaz buhar vermemeye başladı ve o sırada hem ben hem de çocuğum hastaydık.
Satın alma esnasında mağazadaki çalışanlar herhangi bir sorun olursa iade veya değişim yapabileceklerini söyledikleri için, ertesi gün ürünü hemen mağazaya götürdüm. Ürünü alalı 24 saat bile olmamış olmasına rağmen ne iade ne de değişim yapılmadı, yalnızca servise gönderebileceklerini belirttiler. Ürün servise gönderildi, geri geldiğinde ilk gün çalıştı ancak ikinci gün yine aynı şekilde buhar vermemeye başladı ve şu an ürün tekrar arızalı şekilde bende duruyor.
Sürekli arıza yapan, güven vermeyen bir sağlık ürününü kullanmak istemiyorum. Artık bu ürünün serviste tamir edilmesini değil, ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aynı zamanda yaşadığım bu süreçle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapmaktayım. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Ebebek mağazasından Kanz marka buhar makinesi hava nemlendirici aldım. Ürün çalışması götürdüm ve değişim olamayacağını hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle servise gönderdiler. 21 iş günü süre veriyorlar. Oda 1 ay yapar. Bakmayın 7 günde tamamlanır dediklerine. Çocuğum hasta ve en ih...
18.04.2025 tarihinde Bursa balatta bulunan ebebek mağazasından astım hastası olduğum için nebülizatör cihazı aldım. İçindeki şarj bittikten sonra şarja taktım ve ürünün arızalı olduğunu gördüm. 19.04.2025 tarihinde mağazaya ürünü geri getirdim arızalı olduğu için değişim istedim fakat hijyen ürünü a...
01.12.2024 tarihinde Ebebek mağazasından Kanz marka buhar makinesi aldık. Fakat 2 ay kadar bir kullanımdan sonra ürün buhar vermemeye başladı. 28.02.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdük. Ürünü servise göndereceklerini ve 20 iş gününde dönüş yapılacağını söylediler. E bebeği en az 3 4 kez aramama r...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kanz marka ısı nem cihazı 30.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü talimatlara uygun şekilde kurup kullanmak istedim. Suyu haznesine koyup cihazı fişe taktım ve açma düğmesine bastığım anda, cihaz çalışmak yerine kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve su işareti uy...
Yorumlar