to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kanz marka ısı nem cihazı 30.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü talimatlara uygun şekilde kurup kullanmak istedim. Suyu haznesine koyup cihazı fişe taktım ve açma düğmesine bastığım anda, cihaz çalışmak yerine kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve su işareti uyarısı verdi.
Ürün daha ilk kullanımda bu hatayı verdiği için E-Bebek mağazasına gidip durumu anlattım. Ancak mağaza personeli herhangi bir işlem yapamayacaklarını, yalnızca teknik servise gönderilebileceğini ve benim de 21 gün beklemem gerektiğini söyledi. Sıfır aldığım, daha ilk kullanımda sorun çıkaran bir ürün için bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum ve bunu tüketici olarak haklı da bulmuyorum.
Benim beklentim, sorunlu gelen bu Kanz marka ısı nem cihazının E-Bebek mağazası tarafından hiç uğraştırılmadan, bekletilmeden yenisiyle birebir değiştirilmesi yönündedir. Ürünün arızalı geldiğinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Ebebek mağazasından Kanz marka buhar makinesi hava nemlendirici aldım. Ürün çalışması götürdüm ve değişim olamayacağını hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle servise gönderdiler. 21 iş günü süre veriyorlar. Oda 1 ay yapar. Bakmayın 7 günde tamamlanır dediklerine. Çocuğum hasta ve en ih...
20 Nisan 2024 tarihinde tarafıma hediye olarak e-bebekten alınmış Kanz buhar makinesi geldi. Bu ürünü 28 Nisan tarihinde ilk defa kontrol amaçlı çalıştırdım ve içine su koymama rağmen su az uyarısı verdiğinden dolayı ürün çalışmadı. Aynı gün içinde değişim için hediye değişim kartı ile birlikte e-be...
Ebebek İstMarina AVM mağazasından satın aldığım Kanz marka hava nemlendiricisi, birkaç gün kullanım sonrasında çalışmamaya başladı. Ürünü kullanmak için tüm adımları denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Satın aldığımda garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Elimde 160*****210500007178 numara...
16.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Ebebek Migros şubesinden 2.300 TL bedelle banka kartı ile Kanz marka hava nemlendirici makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında ve müşteri numaram 5392****53. Ürünü iade etmek için aynı gün mağazaya gittim, ancak değişim...
Yorumlar