ebebek para iadesi

Ebebek internet sitesinden 'Kız Zıpın Bree Şapka Patikli Alt 3’lü Takım' adlı ürünü sipariş ettim. Ürün dün elime ulaştı ancak üründe dikiş hatası (defolu) vardı. Kargo numaram: 2753358173961. Ürünü teslim aldıktan sonra hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de mağazaya giderek yardımcı ol...

17.05.2025 tarihinde Kızıltepe Ebebek mağazasından Tommee Tippee markasının alıştırma bardağı olan suluk modelini 299 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren, defalarca yıkamama rağmen yoğun bir koku problemiyle karşılaştım ve bu sorun yaklaşık 3 aydır artarak devam ediyor. Yaşadığı...

28 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek firmasının sattığı bir bebek koltuğunu 9.596 TL tutarında, 6 taksit ile satın aldım. Ürün, Bolt Kargo ile gönderildiği bilgisi verildi. Ancak birkaç gün sonra kargo şirketini aradığımda, Ebebek firmasının Ankara ile dağıtım anlaşması olmadığı iç...

23 Ağustos tarihinde Ebebek'in online sayfasından verdiğim karyola siparişim tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik tarafından yolda kırıldığı bilgisi verildi. Ebebek ise henüz ücret iade işlemini gerçekleştirmedi. Para iademin aciliyetini belirtmeme rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyor...

E-bebek’ten Uni Baby marka sıvı deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 5830**3906. Bursa adresine online alışveriş yoluyla verdiğim bu siparişim yaklaşık 1 aydır “yola çıktı” olarak gözüküyordu. Sonrasında kargo takip bilgisinde “iade süreci” olarak güncellendi, fakat ürünün e-bebek deposuna gir...

Ebebek Tokat şubesinden aldığım ürünün iadesini 2 hafta önce gerçekleştirdim. İade sonrası tarafıma Ebebek sitemleri gereği para iadesi yapılamayacağı, bunun yerine iade çeki verileceği söylendi. Tarafımca mağazada ve online da kullanmak üzere 1549,99 TL tutarında iade çeki teslim edildi. Aynı gün k...

14 Ağustos 2025 tarihinde Van AVM Ebebek Mağazası’ndan Ebebek 4 numara bebek bezi satın aldım. Eve geldiğimde yanlışlıkla bebeğimin kullandığı numaradan daha küçük bir bez aldığımı fark ettim. Birkaç gün sonra mağazaya değişim için gittiğimde, sistemlerinin yenilendiği ve bu nedenle değişim ya da ia...

19.08.2025 tarihinde e-bebek mağazasından Joie marka mama sandalyesini iade ettim. İade tutarı olan 5.999 TL'nin çek olarak hesabıma yansıtılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen çekim hâlâ pasif durumda ve sistemlerinde görünmüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her...

22’sinde E-Bebek’ten aldığım Polis model akülü arabayı, 24’ünde Diyarbakır Ninova şubesine eksiksiz ve kutulu şekilde iade ettim. Şubeye ürünü teslim etmeme rağmen iki gündür sürekli beni tekrar tekrar mağazaya çağırıyorlar, kredi kartımı istiyorlar ve herhangi bir işlem yapmıyorlar. Bebekle birlikt...

Ebebek Malatya mağazasından aldığım dolaplar için bebek güvenlik kilidi, ürünü aldığım gün bebeğim tarafından kolaylıkla açıldı. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kurdum ve kullandım, ancak güvenlik amacıyla aldığım bu ürün amacını yerine getirmedi. Faturam veya sipariş numaram yok. Ürünün ...

4 Ağustos 2025 tarihinde Maltepe Ebebek mağazasından Focus marka Clip ball oyunu satın aldım. Ürünü hiç açmadım ve kullanmadım. 25 Ağustos 2025 tarihinde farklı bir Ebebek mağazasında ürünü iade etmek istediğimde, mağaza yetkilisi karta iade yapılamayacağını ve yalnızca hediye çeki verilebileceğini ...

16.08.2025 tarihinde Ebebek üzerinden 5829****73 numaralı siparişi kart ile 949,38 TL ödeyerek verdim. Siparişimde eksiklik olduğunu fark ettiğim için yaklaşık 10 dakika içinde iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala para iadem yapılmadı. Bu süreçte bir kez WhatsApp üzer...

Konya Kule Site Ebebek mağazasından yaklaşık 1 hafta 10 gün önce Babyjem marka mıknatıslı çekmece kilidi satın aldım. Ancak ürün, çekmecelerde hiçbir şekilde işlev göstermiyor; mıknatısı oldukça zayıf olduğu için çekmeceyi kilitlemiyor ve güvenlik sağlamıyor. Ürünü kullanmadan sadece deneme amaçlı k...

Hizmet politikalarında iadeden sonra 5 gün içinde para iadesi yapılacağı söyleniyor. Fakat 15 gün oldu. Herhangi bir iade yapılmadı. 5829****24 numaralı siparişimin iadesi için görüştüğümde depo ile görüşeceklerini söylüyorlar. Bu ürün size teslim edildi. Ardından da bizi arayarak teslimat ile ilgil...

18.10.2024 yılında Ebebek Hamilton bebek arabası aldım. Bebek arabası 3 ay olmadan yol ortasında ana gövdeden ikiye ayrıldı. Servise gönderdim iade ya da değişim için bebek arabasına somon takip geri gönderdiler. Bu arada genel merkezi aradım defalarca ama ilgi alaka yok tabii ki. Tüketici Hakem Hey...

16 Ağustos'ta Ebebek Maltepe Park AVM şubesine, hediye olarak alınan Hello Baby marka zıbın ve battaniyeyi, etiketleri üzerinde ve değişim fişiyle birlikte iade etmek için gittim. İlk gittiğimde sistemde arıza olduğu ve ne zaman düzeleceğinin belli olmadığı söylendi. 22 Ağustos'ta tekrar mağazaya gi...

Baby Plus Coupe bebek arabasını yaklaşık 9 ay önce Antalya Manavgat Nova Mall AVM içindeki e-bebek mağazasından 4299 TL ödeyerek, tek çekimle satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak son 1 aydır, kullanıcı hatası olmayan arka kısmında kumaş aşınması oluştu. Ayrıca, üstteki deri kısmında ...

21 Ağustos’ta Diyarbakır Ebebek mağazasından kredi kartı ile aldığım Ebebek Baby Toys oturaklı bebek Scooter, eve getirdiğimde arızalı çıktı. Ürünün düğmeleri çalışmıyor ve tamamen devre dışı durumda. Ürünü henüz mağazaya götürmedim ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü teknik serv...

Ebebek online mağazasından aldığım Graco Ezlite baston bebek arabası, üç ay gibi kısa bir sürede kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık bir aydır her kullanımda tekerleklerinden sürekli ses geliyor ve bu durum bebeğimin konforunu olumsuz etkiliyor. Ürünü garanti kapsamında aldım ve sipariş numaram 5828**...

10 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek online mağazasından 5830****51 numaralı siparişi banka kartımla 1049 TL ödeyerek verdim. Ancak ürünüm elime ulaşmadı ve sistemde siparişimin gözükmediği, sistemde hata olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart ekstresinden iade olup olmadığını kontrol etm...

21 Ağustos 2025 tarihinde Çamsan AVM Ebebek şubesinden ve Baby markasına ait bir biberon satın aldım. Ürünü, kullanma talimatında belirtildiği şekilde eve gelip kaynar suda 5 dakika beklettim ancak biberon hemen yamuldu. Ayrıca, bebeklerin tutabilmesi için biberona takılan aparat da sürekli dönüyor;...

28.07.2025 tarihinde Beylikdüzü Ebebek mağazasına servise gönderilmek üzere verdiğim Chicco bebek arabası, katlama yerinden kırıldığı için servise gönderdim. Servis tarafından ürünün iade veya değişim işlemi yapılacağı bilgisi Ebebek mağazasına iletildi. Ancak mağazada ürün bulunmadığı için tarafıma...

13.08.2025 tarihinde Ebebek üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Siparişim iki farklı kargo ile gönderildi. Ürünlerden yalnızca bir tanesi bana ulaştı, kalan 3 ürün ise Hepsijet kargo tarafından kaybedildi. Hepsijet ile üç kez WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, her defasında "Dönüş sağlanacaktır...