to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden sipariş numarası 5832****39 olan bir bebek arabası satın aldım. Ürünü hiç açmadan iade etmek istediğimde, mağazaya götürdüğümde sadece kupon karşılığı iade alabileceklerini, para iadesi istemem halinde ise evden alım seçeneğiyle iade yapılabileceğini söylediler.
Bunun üzerine evden alım talebi oluşturuldu ancak yaklaşık iki haftadır her gün 'bugün kargo gelecek, ürün alınacak' denilerek oyalanıyorum. En son cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda pazartesi günü kargonun gelip ürünü alacağı söylendi, fakat halen gelen giden olmadı ve iade sürecim başlatılmadı.
Ürün hiç kullanılmamış ve kutusu dahi açılmamış olmasına rağmen bu şekilde bekletilmek istemiyorum. Evimden ürünün en kısa sürede alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Ebebek’in online mağazasından 28 Eylül 2025 tarihinde 3.750 TL ödeyerek sıfır bebek arabası siparişi verdim. Siparişim İzmir adresime teslim edilecekti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaramı ileterek günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönder...
25.09.2023 tarihinde ebebek uygulaması üzerinden sipariş verdiğim 5809****83 sipariş numaralı ürünüm kargo tarafımca hiç alınmadan direk teslimat öncesinde iade olmuştur. PTT Kargo ile 2 gün içinde tekrar göndericiye ulaşmasına rağmen uygulama üzerinden iade isteminde bulunamadım. 2 kez müşteri hizm...
15 Aralık 2023 tarihinde 5809****75 sipariş numarası ile ebebek uygulaması üzerinden joie aeria Signature bebek arabası satın aldık. Birkaç hafta bekledikten sonra kargoya verildi. Evde olmadığımız için kargoyu komşuya bırakıp gitmişler. Kapağı açık, oto koltuğu kutusunda poşet içerisinde bebek arab...
2 Mart 2024 tarihinde ebebek uygulaması üzerinden vermiş olduğumuz bebek arabası siparişi 31 Mart itibariyle elimize ulaşmadı. Alırken 10 gün içinde kargoda yazan ürün haftalardır telefonla aramamıza rağmen sürekli kayıt aldık ilgileneceğiz, en kısa sürede ileteceğiz diyerek sürekli geçiştirdiler. E...
Ebebek mağazasını online uygulama üzerinden 5 parça ürün aldım kargo bir parça ürün teslim etti. Fakat hepsi teslim edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim fakat iki hafta olacak neredeyse dönüş yok. Olur da ürünleri beğenmezsen iade değişim yapma gibi hakkım var o süreci de ...
Yorumlar