to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim’de İstanbul City Center Esenyurt Ebebek mağazasından mama satın aldım. Ertesi gün doktor kontrolüm vardı ve doktor mama değişikliği önerdiği için aldığım mamaları iade ettim. Para iadesi yapılması gerekirken bana ücretimin yerine kupon verildi. O an için sorun etmeyip “nasıl olsa kullanırım” diyerek kuponu kabul ettim.
Daha sonra kuponun yaklaşık yarısını kullandım, kalan tutar içeride kaldı. Yeniden alışveriş yapmak için aynı mağazaya gittiğimde kasada kuponun aktif olmadığını söylediler. Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetlerini aradım, en geç 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne soran. Ürünleri kasada bırakıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Hem iade sürecinde para iadesi yerine kupon verilmesi hem de bu kuponun sorunsuz kullanılmaması ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Kuponda kalan tutarımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini veya kuponumun yeniden ve sorunsuz bir şekilde aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bir daha Ebebek’ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden 5832****59 numaralı siparişi verdim ve toplamda 2.269,97 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki bir oyuncak (549,99 TL tutarında) eksik gönderildi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak eksik ürünün gönderilmesi yerine sadece kupon v...
8 Ekim 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından bir çift bebek tulumu sipariş ettim. Siparişim 10 gün geçmesine rağmen gönderilmedi. Bu süreçte mağazaya gidip alışveriş yapmak zorunda kaldım. Günler sonra ürün dağıtıma çıkınca, işlemin daha hızlı ilerlemesi için siparişi 13 Ekim’de iptal ettim. ...
2 hafta önce Marmara Forum şubesinden yaptığım alışverişte, kurumsal fatura kestirdim. Eve geldiğimde aldığım ürünlerin 5 parçasında alarm deliği olduğunu fark ettim. 2 gün sonra değişim için mağazaya gittiğimde, faturanın kurumsal iade faturası olarak ve kendilerinin kestiği fatura ile birebir aynı...
Ebebek firmasından şubat kampanya döneminde 2 farklı siparişim oldu ancak depremden dolayı kargolar geri çekildi. Bu süreçte irtibata geçtiğimizde ilk etapta siparişlerimin yeniden kargolanacağı belirtildi firma tarafından. Geçen süreçte beni firmadan tekrar arayıp kargoların iade alınacağını ücreti...
Emin olmamakla birlikte, 18 Ağustos'ta Antalya Konyaaltı Ebebek mağazasından aldığım emzirme yastığını ve yanlış aldığım burun aspiratörü ucunu iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, sistemlerinde problem olduğunu ve iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Manuel olarak da iade yapıla...
Akülü Araba 505 
Ana Kucağı 200 
Ateş Ölçer 141 
Ayakkabı 54 
Bebek Arabası 1.147 
Bebek Bezi 1.019 Bebek Kamerası 182 
Bebek Kıyafetleri 520 
Beşik 370 
Biberon 293 
Bisiklet 188 
Buhar Makineleri 114 
Burun Aspiratörü 30 
Çanta 42 
Çöp Kovası 94 Deterjan 78 
Emzirme Sütyeni 16 Gümüş Kapak 24 Hastane Çıkışı 35 
Hava Nemlendirici 70 Islak Mendil 137 Kanguru 46 
Kehribar Kolye 5 
Klozet Adaptörü 28 
Lazımlık 33 
Leke Çıkarıcı 74 
Mama 654 
Mama Sandalyesi 384 
Mont 103 
Online Alışveriş 5.463 
Oto Koltuğu 297 
Oyuncak 809 
Pudra 13 
Salıncak 49 
Suluk 212 
Süt Sağma Makinesi 323 
Telsiz 60 
Termos 99 
Uyku Tulumu 88 
Yatak 293 
Yatak Bariyeri 33 
Yürüteç 119 
Zıbın 73
Yorumlar