ebebek Online Alışveriş

3 gün önce Ebebek online mağazası üzerinden 5829***140 numaralı siparişimle Sma 1 mama aldım. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen, para iadesi yapılmadı. Üstelik iptal bilgisini de tarafıma iletmediler; tamamen tesadüfen arayarak öğrendim. Müşter...

22 Ağustos'ta e-bebek online mağazasından 5830****47 numaralı siparişimle Babytoys Velocy 12V akülü araba satın aldım. Ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata bulduğum için iade ettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, 9.799 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. İade işlemin...

31 Ağustos 2025 tarihinde Manisa Prime AVM Ebebek mağazasından 790 TL ödeyerek aldığım suluk, ilk gün kullanımda yoğun bir şekilde koku yaptı. Ürünü iade etmek için mağazaya başvurduğumda, işlemin tamamlanabilmesi için e-faturaya ihtiyaç duyulduğu söylendi. Ancak e-faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyor...

14.09.2025 tarihinde Ebebek online mağazası üzerinden 5830****44 numaralı siparişimle giyim tekstil, deterjan, oyuncak ve banyo bakım ürünleri satın aldım. Siparişim kargoda günlerce bekledikten sonra 18.09.2025’te Sürat Kargo teslimat şubesine giderek ürünleri teslim almak istedim. Ancak paketi par...

6 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 699,99 TL tutarında bebek ayakkabısı siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak numarası uymadığı için hiç kullanmadan, ambalajı ve faturasıyla birlikte iade etmek istedim. Yaklaşık 3 haftadır iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İlk olarak PTT Karg...

17 Ağustos’ta Ebebek internet sitesinden WMA500 Dijital Bebek Telsizi siparişi verdim. Ürün bana ancak 35 gün sonra, PTT Kargo ile teslim edildi. Siparişimin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, süreç boyunca sürekli “en kısa sürede gönderilecek” yanıtı aldım ve siparişimi iptal etme seçeneğim...

E- bebek Metromall AVM mağdur ediyor 18.09.2025 tarihinde e-Bebek mağazası üzerinden kendi markalarına ait kıyafetleri iade etmek için başvuruda bulundum. İade işlemi için gerekli olan tüm evrakları eksiksiz teslim ettim ve işlemin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine ra...

10 Eylül’de online olarak aldığım Vtec marka bebek kamerasını, babamın bana aldığı 2.954 TL’lik hediye çekiyle satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra fiyatı ciddi şekilde düştüğü için iade ettim. Ürün iadesi ellerine ulaştı ve iade faturası kesildiği söylendi. Ancak aradan geçen zamana ve d...

07/09/2025 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden 5830***150 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Siparişi iptal etmek zorunda kaldım fakat müşteri hizmetlerine telefonla ulaştığımda sürekli “geri dönüş sağlanacaktır” ...

14 Eylül'de Ebebek mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Prima Premium Care 4 numara bebek bezini iade ettim. 799 TL tutarındaki iade bedeli bugüne kadar hesabıma yansımadı. Sipariş numaram: 5830****67. İlk olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade işleminin tamamlandığı ve sorunun...

Ebebek internet sitesinden 5829****86 ve 5830****51 numaralı siparişlerimi yaklaşık 1 ay önce verdim. Siparişlerim hala elime ulaşmadı ve kaybolduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “Size geri dönüş sağlayacağız” diyerek sürekli ol...

5 Eylül'de e-bebek üzerinden 5830****58 numaralı siparişim için kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim İstanbul Küçükçekmece'ye teslim edilmek üzere gönderildi ancak kargom halen elime ulaşmadı. Kargo firması Hepsijet ile iletişime geçtiğimde, kargonun hasar görmüş veya barkodunun kaybolmuş olabile...

1 Eylül tarihinde Ebebek’in online mağazasından sipariş no 5830**8903 ile aldığım Promalt kutu içeceğin tadı kötüydü ve içinden değişik siyah bir şeyler çıktı. Ürünün son kullanma tarihi ve parti numarası gibi bilgileri de elimde mevcut. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim faka...

ebebek Online’dan mama sandalyesi satın aldım. 15 Eylül’de teslim edilmesi gereken ürünüm teslim edilmedi. 19 Eylül’den beri dört temsilci ile görüştüm, ürünüm bana teslim edilmiyor. Her seferinde konuyla ilgileneceklerini söylüyorlar fakat hiçbir işlem yapmayıp 'Kusurumuza bakmayın' diyerek konuyu ...

Ebebek’ten aldığım hediye kartım (son 4 hanesi: 18df) yaklaşık 1 hafta önce kilitlendi ve o günden beri hem mağazada hem de online platformda kullanamıyorum. Kartımda 750 TL bakiye bulunuyor ve bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde sadece “incel...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden 17.09.2025 tarihinde birkaç ürün satın aldım. Sonrasında başka bir satış platformunda aynı ürünlerin daha uygun fiyatlı olduğunu görünce siparişimi kargo sürecinin başında iptal ettim. Kargo geri teslim alınmadan ücret iadesi olmayacağını biliyordum. Bu nedenle müşt...

20.08.2025 tarihinde Ebebek online mağazasından 20 adet mama saklama termosu sipariş ettim (Sipariş No: 5830407667). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.999,80 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünler kısa sürede elime ulaştı, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma halen fatura kesilmedi. ...

13 Eylül’de Ebebek’in online mağazasından 1400 TL tutarında bir nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 5830****81). Ürünü almaktan vazgeçip kargodayken iptal ettirdim. Ancak buna rağmen ürün tekrar tarafıma gönderildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iptal ettiğimi ve para iademin yapıl...

Weewell WMV360R model bebek kamerasını 02.04.2025 tarihinde e-bebek’in online mağazasından 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 3 hafta kullandıktan sonra iç bağlantı kısmında yanıklar oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü servise gönderdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Se...

4 Eylül 2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5830**5103 numaralı siparişimde 2 vagonlife matara 2 tane de mattel çanta siparişi verdim. Çantalar elime ulaştı. İade ettim ve çantaların tutarı kartıma yatırıldı fakat siparişimde yer alan 2 adet vagonlife 480 ml pembe renk matara kargoya verilmed...

20.09.2025 tarihinde ebebek internet sitesinden Unicare Smart Oturaklı Çocuk Scooter siparişi verdim. Sepette ürünün fiyatı 2.749 TL olarak görünüyordu, ancak ödeme işlemini tamamladığımda kredi kartımdan 3.150 TL çekildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 5831***130. Herhangi bir indirim kodu veya k...

E-bebek’ten doğum için hediye olarak verilen 3.000 TL’lik hediye kartımı yaklaşık 1 haftadır hem Kahramanmaraş Onikişubat mağazasında hem de online olarak kullanamıyorum. Online alışverişte sepete ürün ekleyemiyorum, daha önce eklediklerimi de görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

18 gün önce ebebek’in online mağazasından 5.000 TL ödeyerek bebek arabası siparişi verdim (Sipariş No: 5829****48). Siparişimin kargo takip numarası oluşturuldu ancak ürün kargo firmasına teslim edilmedi ve toplama alanında bekletiliyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadec...

E-bebek internet sitesinden 11 eylülde 5800***790 sipariş numarası ile alışveriş yaptım ve aldığım ürünleri mağazasından değişim yapmak istediğimde aldığım ürünün birinin faturada görünmediği söylenerek işlem yapılmadı. 1200 liralık ürün için iki kez mağazaya gittim 1.5 saat bekledim yok. Bu nasıl s...