Nebulizatör Tek Gün Sonra Çalışmaz Mağaza Değişim Talebini Reddetti

17.04.2026 tarihinde E-bebek Bursa Nilüfer Zeno mağazasından 1.650 TL ödeyerek bir nebülizatör satın aldım. Ürünü ilk gün sorunsuz kullandım ancak ertesi gün cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Şarjı bitmiş olabileceğini düşünerek şarja taktım ve birkaç kez denedim fakat hiçbir şekilde çalışmadı.
19.04.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Ürünü inceleyip “ilaç dökülmüş olabilir, oksitlenmiş, bu yüzden değişim ya da iade yapamayız” şeklinde bir cevap verdiler ve yardımcı olmadılar. Ürünü sadece 1 gün kullanabildim, bu kadar kısa sürede bozulan ve bu şekilde geri çevrilen bir ürün için mağdur olduğumu düşünüyorum.
Fişim/faturam ve E-bebek sisteminde kayıtlı üyelik bilgilerim mevcuttur. Nebülizatörün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

17.04.2026 tarihinde E-bebek Bursa Nilüfer Zeno mağazasından 1.650 TL karşılığında bir nebülizatör aldım. İlk gün sorunsuz kullandım, ancak ertesi gün cihaz çalışmaz hale geldi. Şarjını kontrol ettim, yine çalışmadı. 19.04.2026'da mağazaya götürdüm; mağaza ürünün ilaç dökülmüş veya oksitlenmiş olabileceğini söyleyerek değişim ya da iade yapamayacaklarını belirtti. Bu durum beni mağdur etti ve ürünün ayıplı olduğunu düşünerek değişim talep ediyorum.













