Alınan Ürün Boyutu Uymuyor Ve İade Reddedildi
Ürün aldığım diğer 4 numaradan çok daha küçük özür paketi istiyorum. Gereği...nin yapılmasını arz ederim. Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Ben Çatalca'd

Ürün aldığım diğer 4 numaradan çok daha küçük özür paketi istiyorum. Gereği...nin yapılmasını arz ederim. Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Ben Çatalca'd

30’unda pazar günü Marmara Forum AVM’de, yemek katının bir alt katında bulunan E-bebek mağazasına alışveriş yapmak için ...gittim. Hamile olmama rağmen mağaza son derece kalabalık ve düzensizdi, aradığım ürünlerin çoğunu bulmakta çok zorlandım. Yardımcı olacak bir personel aradım ancak ortada kimse yok
E-bebek’ten kısa süre önce satın aldığım kundak, ilk yıkamada dikiş şeritleri dalgalanıp ürün de gözle görülür şekilde k...üçüldü. Bunun üzerine ürünü inceleme ve işlem yapılması için Forum İstanbul E-bebek mağazasına götürdüm, ürünü teslim almalarına rağmen bana herhangi bir kayıt ya da takip bilgisi

"Kendim Müşteri Temsilcileri'yle görüştüğümde işleyişin bu şekilde olduğunu, şikayetvar.com'a yazdıktan kısa süre sonra çözüm bulmaları sitenin ne kadar faydalı olduğunu gösteriyor. Beni arayan müşteri temsilcisi, iyi niyetliydi ve yaşadığım sorunun çözülmesinde yardımcı oldu. Teşekkür ederim. Ama bu kadar uzamamalı. 48 saat çözüm süreci varsa o sürede çözüm üretmeleri gerek."
30.08.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM E-bebek mağazasından Kraft Denver pr Anne Yanı Park Yatak 63X105 cm ürününü satı...n aldım. Ürün mağazada olmadığı, depoda stokta bulunduğu ve kargo ile gönderileceği söylendi ancak ne zaman teslim edileceğine dair herhangi bir tarih bilgisi verilmedi. Satın alm
01.09.2026 tarihinde bebek oto koltuğu satın almak amacıyla önce E-bebek Kurtköy mağazanıza gittik. Aradığımız ürünün bu...rada bulunmaması üzerine çalışanlarınız bizi Meydan AVM mağazanıza yönlendirdi. Kurtköy mağazanızdaki çalışanların ilgisinden özellikle memnun kaldığımızı ve son derece çözüm odakl
29.08.2026 tarihinde saat 17.31’de E-bebek Viaport Kurtköy şubesine erkek bebek takımını iade etmek için gittim. Kasaya ...geldiğimizde kasada işlem olduğu söylendi ve bu gerekçe ile yaklaşık 15 dakika boyunca bizi ayakta beklettiler. İşlem bitmeden iade almalarının mümkün olmayacağını belirttiler. Bu
30.08.2026 tarihinde Viaport Ebebek mağazanızdan alışveriş yaptım. Ödeme ya...ptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde, satın almadığım “2’li patik” isimli
29.08.2026 tarihinde saat 17.31’de E-bebek Viaport Kurtköy şubesine erkek bebek takımını iade etmek için gittim. Kasaya ...geldiğimizde kasada işlem olduğu söylendi ve bu gerekçe ile yaklaşık 15 dakika boyunca bizi ayakta beklettiler. İşlem bitmeden iade almalarının mümkün olmayacağını belirttiler. Bu
30.08.2026 tarihinde Viaport Ebebek mağazanızdan alışveriş yaptım. Ödeme yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde, satın... almadığım “2’li patik” isimli ürünün faturaya eklendiğini fark ettim. Ben bu ürünü almamama rağmen yaklaşık 500 TL tutarında fazladan ücretlendirme yapılmış. Durumu fark eder etm
"Sorunumla alakalı genel merkezden Ahmet Bey ile görüşme sağladım ve kendisine son derece kibar davrandı sorunumu çözdü mağduriyetimi giderdi. Kendisine desteği için teşekkür ederim"
Yaklaşık iki ay önce Bostancı Ebebek’ten güvenlik kapısı aldım. Fakat BYP-2...253 numaralı 10 cm’lik güvenlik kapısı uzatma parçasını almak istedim; anca
E-bebek mağazasına güvenerek kendi üretimi olan kabin boy bir bebek arabası aldım. Yaklaşık altı aydır kullandığım bu ür...ün o kadar hafif ve dengesiz yapılmış ki bebeğim iki kez arka üstü düştü. Bebeği oturttuğum anda arabayı çok hafif geri ittiğimde bile arkaya devriliyor ve bu durum çocuğum için ci
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.20 civarında Ebebek Florya şubesinden Joie Tourist bebek arabası almak istedik. M*****... isimli çalışan sizinle ilgilenerek 3–4 ürünü detaylı şekilde anlattı. İncelediğiniz iki farklı ürünün etiket fiyatı da 7.499,25 TL olarak yazıyordu. Deneyip ürünü beğendikten sonr

"İlgili mağazanın müdürü tarafından arandım. Çok güzel bir yaklaşımı vardı güzel bir şekilde dinledi gerekli şekilde bölge sorumlusuna ileteceğini ve özürlerini iletti."
30 Ağustos 2026 Pazar günü saat 18:10 civarında İstanbul Bahçelievler ebebe...k şubenizden bebek kıyafeti alışverişi yaptık. Alışveriş sonrası bebek arab
"Para iadesi olduğu için teşekkür ediyorum muhtemelen bugün Ebebek mağazasına tekrar giderek istediğim joie spin 360 0-18 kg ürününü alacağım inşallah. Yaşadığım mağduriyetten dolayı ekstra hediye çeki de olsa çok memnun olurdum"
20 Ağustos 2026 tarihinde Ebebek Kartal mağazasından Kanz oto koltuğu ve Jo...ie bebek arabası satın aldım. Oto koltuğunu mağazada görevli satış temsilci
29.08.2026 tarihinde Florya Ebebek mağazasından bebek kapüşonlu bir ürün al...mak istedim. Ürünün reyondaki etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında
07 Temmuz 2025 tarihinde e‑bebek internet uygulaması üzerinden Vtech VM5261 marka model bir bebek kamerası satın aldım. ...Ürünü çocuğum doğduktan sonra yaklaşık 7–8 ay sorunsuz kullandım. Daha sonra cihazın ekranı, şarjı tam dolu olmasına rağmen kendi kendine kapanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü İst
Joie marka bebek arabasını Lens Ebebek mağazasından satın aldım. Üründe bir hasar oluştuğu için bebek arabasını Nisan ay...ında servise gönderdik, tamir edilip geri gönderildi ancak bu kez arabada bir parçanın eksik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine Lens Ebebek mağazasına giderek eksik parça için başv
Ocak/Şubat ayında Bostancı Ebebek mağazasından Ebebek’in kendi markası olan bir baston bebek arabası aldım. Ürünü sadece... 3–4 kez kullandıktan sonra arabanın sırt kısmındaki kumaşın iç tarafında bulunan tahta parça kendiliğinden kırıldı. Çocuğum daha 1 yaşında bile değil, ürünün lastiklerinde dahi aş
"Çözüm sağlandı"
"Bizim sürecimizle ilgilenen kişinin ismini hatırlamıyorum kendisinden çok özür diliyorum. Belirtmek isterim çağrı merkezi izde bu süreci gerektiği gibi yönete bilen gerekli hassasiyeti ve ilgiyi gösteren bu denli personeliniz olduğu için çok şanslısınız. Onları kaybetmemeniz dileğiyle ve aynı hassasiyeti mağazalarınızda da göstermeniz dileğiyle saygıyla ve sevgiyle :) )"
E-bebek’ten yaptığımız bir alışveriş nedeniyle Ümraniye Canpark AVM E-bebek... mağazasında ve mağaza müdürünün yaklaşımında yaşadığımız sürecin dikkate a
"Çok ilgililerdi hemen ertesi gün çözüldü sorunum teşekkür ederim."
"Teşekkür"
Ebebek Bahçeşehir 2. Kısım şubesinden Sebamed bebek şampuanı satın aldım. Şişeyi ilk açtığım anda kokusunun Sebamed’in a...lışık olduğum orijinal kokusu ile hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim ve ürünün sahte olabileceğinden şüphelendim. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan aynı şubeye geri götürdüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100