Silivri Vega E-Bebek Kasasında G*****’ün Kaba Tavrı Şikayet Edildi

05.10.2026 tarihinde Silivri Vega AVM’deki E-Bebek mağazanızda yaptığım alışveriş sırasında kasada görevli G***** isimli çalışanınızın tutumundan dolayı oldukça rahatsız oldum.

Kasada işlem yaptırırken çalışanınızın genel tavrı son derece sinirli, öfkeli ve sanki zorla çalıştırılıyormuş gibiydi. Özellikle kasayla ilgili uyarıları müşterilere karşı sert ve kaba bir üslup hissi veriyordu. Sözlerinden çok beden dili, yüz ifadesi ve tavırları hem beni hem de diğer müşterileri rahatsız edecek derecede iticiydi ve bu durum markanızın aile odaklı, sıcak imajıyla kesinlikle bağdaşmıyor.

E-Bebek gibi kurumsal bir markada çalışanların daha sakin, güler yüzlü ve müşteri odaklı olmalarını beklerdim. Bu nedenle özellikle Silivri Vega mağazasında kasada görevli G***** isimli çalışanınızın müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için konunun ciddiyetle değerlendirilmesini ve tarafıma da bilgilendirme amaçlı geri dönüş yapılmasını rica ederim.