"Hasret Hanım'a ilgi alakası için teşekkür ederim çok yardımcı oldu."
ebebek Mağaza Değişim Sorunu
69 şikayet
Böcekli Bebek Maması İçin 600 TL Ödemeye Karşı İade Ve Çek Kullanım Sorunu
Ebebek’ten aldığımız mamanın içinden olmaması gereken böcekler çıktı. Çocuğ...umun sağlığı söz konusu olduğu için durumu hemen ciddiye aldım ve bunu daha
Açılmamış Ambalajlı Emzik Değişiminde Hijyen Nedeniyle Reddedildi
"Sorunum çözüldü"


EBebek’in İlgisiz İade Süreci Aileleri Mağdur Etti
E-bebek Haramidere Beylikdüzü şubesinden Haziran başında aldığımız Lansinoh göğüs pompası, daha birkaç ay geçmeden Eylül... ayında bozuldu. Aile yılı ilan edilen bir dönemde, aileleri desteklemesi gereken bir markadan bırakın destek görmeyi, aksine süreç boyunca fazlasıyla yorulduk ve mağdur edildik. M
Kırık Akülü Arabada Doğum Günü Hayal Kırıklığı Ve Teslimat Sorunu
Ebebek’ten 12 Eylül 2026 tarihinde online olarak pembe renkli bir akülü araba satın aldım. Sipariş numaram 5841****89’du...r. Bu ürünü çocuğa doğum günü hediyesi olarak aldım ve doğum günü 21’inde olduğu için her şeyi bu tarihe göre planladık. Ürün bize daha yirmi dakika kadar önce ulaştı ve kontrol et




E-Bebek Podium AVM’de Hediye Değişim Reddi Ve Kaba Personel Davranışı
"İletişim kuran iki müşteri hizmetlisi personel çok nazik ve çözüm odaklıydı ilgileri için teşekkür ederim"
E-bebek Podium AVM şubesinden hediye olarak alınan bir kıyafetle ilgili yaş...adığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hediye alınırken kasada hediy
Sararmış Emzik İçin Tek Mağaza Değişim Politikası Müşteriyi Mağdur Ediyor
Erzurum Ebebek mağazasından dün yaklaşık 680 TL ödeyerek kartla bir biberon... satın aldım. Eve geldiğimde kutuyu açınca biberonun emzik kısmında sararma

Paketli Değil Bahane Edilerek Oyuncak Değişimi Reddedildi
Balıkesir Merkez On Burda AVM’de bulunan E-bebek mağazasına bugün bebeğime hediye olarak alınan bir peluş oyuncağın deği...şimi için gittim. Oyuncağın bebeğimin ayına ve yaşına uygun olmaması nedeniyle yaşına uygun bir ürünle değiştirilmesini rica ettim. Mağaza çalışanları, ürünün paketli olmadığı ger

Ebebek Mağazasında Hediye Değişiminde Yanlış Yönlendirme Ve Ürün Teslim Reddi
"Hasret Hanıma ilgisi ve çözümü için teşekkür ederim"
Arkadaşımın hediye olarak Ebebek’ten aldığı ve içine değişim kartı koyduğu ...ürünü değiştirmek için 28 Temmuz günü saat 21.00–21.30 arasında Konya Kule
Şanlıurfa Novada Park Ebebek Mağazasında Kaba Davranış Ve Değişim Reddine Şikayet
Ebebek Şanlıurfa Novada Park şubesinden çocuğuma iç çamaşırı aldım. Eve gel...diğimde bedeninin küçük olduğunu fark ettim. Ürünü askısından dahi çıkarmad
Öne ÇıkanKonular
Açılmış Ambalaj Nedeniyle Değişim Reddedilmesi Ve Mağaza Müdürünün İlgisiz Tutumu
"Çok teşekkür ederim sorunumu hemen çözdünüz"

Ebebek Mağazalarındaki Fiyat Farkı Ve Müşteriye Yönelik Hakaret
Ankara Antares AVM ebebek mağazasından ailemize hediye olarak alınmış bir oyuncağın hasarlı ve kusurlu olduğunu fark ett...iğimiz için 01.07.2026 tarihinde saat 21.00 civarında değişim veya iade talebiyle Ankara Forum AVM ebebek mağazasına başvurduk. Burada kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan bir ka
Kampanya Bahaneli Değişim Reddi Ve Kısmi Çek Sorunu
7 Haziran 2026 tarihinde Balıkesir merkez Avlu’daki E-Bebek mağazasından 4 numara bebek bezi aldım. Aslında 5 numaraya i...htiyacım olduğunu fark edince, ertesi gün değişim için mağazaya gittim. İki adet 100’lü paket almıştım, ancak değişim ya da iade yapılamayacağı söylendi, kampanyanın dün olduğu, bu
Yeni Alınan Arızalı Ürün İçin Mağazadan Değişim Talebi
13.05.2026 tarihinde Ebebek Trabzon Yomra şubesinden Pilsan Attack akülü araba satın aldım. Ürün daha ilk kullanımda arı...zalı çıktı, arka tekerlek motorlarından birinin yanık olduğu ve tekerleklerden birinin ileri giderken diğerinin geriye doğru gitmeye çalıştığını fark ettik. Ürün bu nedenle hiç düz
Ebebek Bebekle 2,5 Saat Bekletilen Değişim Politikası
7 Mayıs’ta Gebze Center Ebebek şubesinden pilli, ses çıkaran küçük bir aslan oyuncak satın aldık. Eve geldiğimizde ürünü...n bozuk olduğunu fark ettik ve uzaktan geldiğimiz için ancak bugün, 12 Mayıs’ta değişim için şubeye gidebildik. Mağazaya saat 11.30 civarında geldik, hızlıca değişim yapıp 3 aylık
Maslak Şubesinde Değişim Kartı Reddi Ve Kötü Müşteri Deneyimi
E-bebek Maslak şubesine, hediye gelen bebek çorabının değişimi için 3 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.05’te gittim. Ürün he...diye olduğu için elimde değişim kartı vardı ve 3 çift çoraptan bir tanesi eksik çıktığı için değişim yapmak istedim. Kasadaki görevli, bu değişim kartıyla sadece ürünün alındığı m
Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Farklı Değer Nedeniyle Mağduriyet
"Beni arayan müşteri temsilcim gayet anlayışlı, arabulucu, çözüm odaklı olduğu için kendisine ayrıca teşekkür mesajı yazmak istedim..."
Ateş Ölçer Yanlış Ölçüm Ve Değişim Taleplerine Cevap Verilmemesi
Ebebek mağazasından 6 Kasım 2025 tarihinde Barun BNT400 modelinden temassız... ateş ölçer aldık. Hemen ihtiyacımız olmadı; sonrasında çocuk hasta olduğun
E‑Bebek Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Koordinasyon Eksikliği Ürün Değişimini Engelledi
E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Molfix marka 4 ve 5 beden bebek bezi satın aldım. Premium ürün almak isterken sehven ...standart ürünü aldığımı sonradan fark ettim. Siparişe ait 5834****17 numaralı siparişim için w002026000333051 numaralı faturam 16.02.2026 tarihinde, 352,79 TL tutarla düzenlenmişti
Ebebek Aydın Şubesinde Ürün Değişimi Sürecinde Çalışanların Yetersiz Tutumu
Ebebek Aydın Denizli yolunda Forum AVM karşısındaki Aydın Marmara şubesinde 13.02.2026 tarihinde (dun) yapılmayan, çalış...anların isi yokuşa sürmek, müşteriyi mağdur etmekle vazifeli olduğu ürün değişimi sürecinden dolayı yazıyorum. Bebeğim için hediye gelen ürün bedenen küçük kaldığı için yalnızca be
Defolu Mama Sandalyesi Ve Tekrarlanan Hatalı Gönderimler Ve Cevapsız Destek
E-bebek’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım 5.499 TL tutarındaki mama sandalyesi ile yaklaşık iki haftadır ...çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İlk aldığım ürün defolu gelince mağazaya götürüp değişim talep ettim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım yazışmalarda, ürünü mağazaya götürerek değişim
Ebebek Clementoni Bebek Arabasında Hata Ve Değişim Hakkının Reddedilmesi
09.01.2026'da İstanbul Beylikdüzü Migros AVM içindeki Ebebek şubesinden Clementoni bul tak araba aldım. Ürün kasada satı...lırken hiçbir şekilde kontrol edilmedi ve ürünün değişiminin olmadığı da bana söylenmedi. Olumsuz hava koşulları, şubeye uzak olmam, bebeğimin çok küçük olması ve aynı zamanda hami
Ebebek Alanya Cikcilli Şubesinde Hediye Tekstil Ürününün Değişim Talebi Reddedildi
Ebebek’ten hediye olarak alınan bir tekstil ürünüyle ilgili yaklaşık bir aydır değişim sorunu yaşıyorum. Ürünü Antalya A...lanya’daki Cikcilli şubesine 2–3 kez götürmemize rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Mağaza, değişim yapabilmemiz için öncelikle faturanın tekrar çıkarılması gerektiğini söyle
Ebebek 24 Saat İçinde Kemer Aksamı Bozulan Bebek Arabası Ve Değişim Reddi!
01.01.2026 tarihinde Antalya The Land of Legends içindeki ebebek mağazasından Vib basic baby stroller marka bebek arabas...ı satın aldım. Ürünü akşam saat 17.00–18.00 civarında aldım, ertesi gün yani 02.01.2026 saat 15.00–15.30 civarında kemer aksamı bozulduğu için bebek arabasını tekrar mağazaya götür
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















