to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek’ten 10 Ocak’ta akülü araba siparişi verdim, ürün 14 Ocak’ta tarafıma kırık parçasıyla teslim edildi. Teslim alır almaz müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, kırık parçanın temin edilip gönderileceği söylendi. Ayrıca kırık olduğuna dair 3 kez fotoğraf gönderdim.
Daha sonra tekrar aradığımda, daha önce oluşturdukları kaydın adeta yok olduğunu, SMS ile gelen “talep sonuçlandı” bilgisinin de geçersiz olduğunu söyleyip yeniden kayıt açtılar. Her seferinde 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen arayan soran olmadı, sürekli oyalandım ve verilen sözler tutulmadı.
Ben kırık olan parçanın yenisinin gönderilmesini istiyorum ancak bunun açık ve dürüst bir şekilde, verilen sözlere sadık kalınarak yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar kurumsal bir firmanın bu kadar amatörce ve yıpratıcı bir süreç yaşatmasını kabul etmiyorum, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 5834****35.
Ebebek mağazasından online olarak 30 Kasım 2024 tarihinde almış olduğum Pilsan akülü araba değişime gönderdiğim halde görseldeki şekilde tekrar hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Bu durumu Ebebek müşteri hizmetlerine 26 Aralık gününden itibaren aktarıyorum iade etmek istediğimi 30 aralıkta yasal hakk...
13.000 TL ödeyerek Ebebek internet sitesinden aldığım akülü araba dün elime ulaştı. Kurulumunu bugün yaptık ve bu işlem için saatlerimizi harcadık fakat ürün arızalı çıktı; gaza basmadan kendi kendine ileri geri hareket ediyor. Ürünün sıfır olmadığı, daha önce iade edilmiş bir ürün olduğu çok belli;...
Merhabalar, Ebebek şirketinin internet üzerinden 17/12/2024 tarihinde bir akülü araba satın aldım. Gelen kargoyu açar açmaz ürünün alt kısmının kırık olduğunu gördüm ve aynı gün iade girişi yapıp PTT Kargo ile iade ettim. Gerekli tüm açıklamaları fotoğrafları ile birlikte Ebebek müşteri hizmetlerine...
ebebek'ten almış olduğum akülü araba, sipariş verdikten tam bir ay sonra elime ulaştı. Kutuyu video çekerek açtım ve arabanın kırık olduğunu fark ettim; bu videoda belliydi, zaten fotoğraflar da mevcut. Hemen ebebek müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum; ürünün kusurlu olduğunu söyledim ve f...
2 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden ebebek satıcılı olarak akülü araba aldık. Sipariş numaramız 412 811 498. Ürün kırık geldi. Geldiği günden beri kırık parça temini için ebebek ile iletişim kuruyoruz her gün farklı bir mazeret. Sipariş numarası hatalı dediler, yüklediğiniz görsel görünmüyo...
Yorumlar