to read complaints and reviews, or file yours. 
13.000 TL ödeyerek Ebebek internet sitesinden aldığım akülü araba dün elime ulaştı. Kurulumunu bugün yaptık ve bu işlem için saatlerimizi harcadık fakat ürün arızalı çıktı; gaza basmadan kendi kendine ileri geri hareket ediyor. Ürünün sıfır olmadığı, daha önce iade edilmiş bir ürün olduğu çok belli; üzerinde iade etiketi, takılı kablolar ve özellikle yapışık sticker etiketleri vardı. Muhtemelen bozuk olduğu için iade edilen aynı ürün bize tekrar satılmış.
Değişim talep ettik ancak ürünün bize ulaşması zaten gecikmişti, şimdi de iade işlemini tamamen bizim yapmamız isteniyor. Koca kutuyu bizim kargoya vermemiz, iade kodu almamız ve bu şekilde değişim sürecinin başlaması gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ise farklı bir çözüm sunulmadı.
Ürün garantili olmasına rağmen hem mağdur edildik hem de çocuklarımızın hevesi kırıldı. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini ve tarafımıza bir özür ile birlikte uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 5830****95
2 Ağustos Cumartesi günü Ebebek internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Baby Toys Velocy 12 volt akülü araba elime ulaştığında, koliyi açtığımda ürünün hiçbir şekilde paketli olmadığını, aküsünün takılı halde geldiğini ve arabanın her yerinin tozlu, materyallerinin ise dağınık olduğunu gördüm. Dir...
05.10.2025 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden Big Rover kumandalı beyaz gt 12v akülü araba siparişi verdim (Sipariş No: 5831**5909). Ürünün ilk gönderiminde gaz pedalı çalışmıyordu, değişim talebinde bulundum. Ancak elime ulaşan ikinci üründe ise bu kez arka tampon kırık çıktı. 13 gündür bu soru...
Ebebek internet sitesinden 5830****99 numaralı siparişimle Dolu Grand suv 12V akülü araba satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve kutuyu açar açmaz arka farlarının kırık olduğunu fark ettim. Kutunun dışında herhangi bir hasar yoktu, ürünün hasarlı gelmesi beni çok şaşırttı. Durumu hemen müşteri hi...
Ebebek uygulaması üzerinden 2 adet akülü araba aldım. Teslim alıp açtığımda şok oldum. Ürünün birinde çizikler vardı; kuzenime almıştık, o doğum günü hediyesi olup yetişmesi gerektiği için iade edemedik. Diğeri ise benim aldığım üründü ve resmen hurdaydı. Daha önceden kurulmuş, kullanılmış ve insanl...
Ebebek internet sitesi üzerinden oğluma akülü araba aldım. Mağazalarda sadece teşhir ürün kaldığı için, internet sitesinden almak güvenli ve kolay bir seçenek olacaktı. Araba geldi kurulum yaptık ancak ön sol tekerleği diğer tekerlekten bağımsız hareket ettiğini fark ettik. Tersinden baktığımızda i...
Yorumlar