Ebebek Akülü Motor Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

19 Şubat öğle saatlerinde Ebebek’in online mağazasından 1 adet akülü motor siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****73. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve durumla ilgili bilgi alamadım. Ödemesini yaptığım 1.870 TL’lik ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesi ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Siparişini verdiğim akülü motorun hiçbir gecikme olmadan, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.