to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Sorunları Nedeniyle Hasarlı Aktivite Masası Teslim Edilemedi, Yeni Ürün İstiyorum
29 Ocak’ta Ebebek üzerinden Türkçe konuşan aktivite masası siparişi verdim, teslimat tarihi olarak 30 Ocak gösteriliyordu. Ancak kargoya verildikten sonra ürünüm adeta İstanbul turuna çıktı, bir türlü teslim edilmedi.
Kargo hareketlerinde paketimin önce Bayrampaşa’da günlerce beklediğini, ardından Fatih şubesine geçtiğini, oradan Gebze’ye gidip tekrar İstanbul’a döndüğünü gördüm. Teslimat adresim Esenyurt/İstanbul olduğu halde, ürün defalarca farklı şubelere gidip geldi. Şu an kargo takibine baktığımda gönderinin üzerine “hasarlı” notu düşüldüğünü görüyorum ancak benimle bu konuda hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, ne arandım ne de bilgilendirildim.
11 Şubat itibarıyla, yani yaklaşık iki haftadır bu kargoyu bekliyorum ve sürekli sorun yaşıyorum. Artık çözüm için kimseyi aramak istemiyorum, çünkü aradığımda da bir çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram: 5834****63.
Ben sağlam, hasarsız ve kullanılabilir durumda olan ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Sürekli dolaşan ve üzerine “hasarlı” notu düşülmüş bir ürünü değil, yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
