Ebebek Kısmi Gönderim Ve Sürekli Gecikme Şikayeti

1 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5833****36 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 3 Şubat’ta kargoya teslim edileceği belirtiliyordu. 6 Şubat’ta hala bir hareket olmayınca müşteri hizmetlerini aradım, kampanyadan dolayı yoğunluk olduğunu, ürünlerin en geç 48 saat içinde kargoya verileceğini söylediler.

8 Şubat’ta siparişim kargoya verildi ancak bu kez de siparişi ikiye bölüp sadece bir kısmını gönderdiler, kalan kısmı ise halen kargolanmadı. 1 Şubat’ta verdiğim bir sipariş için bugün 9 Şubat olmasına rağmen tüm ürünlerime hala ulaşamamış durumdayım ve süreç boyunca net, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.

Ebebek’ten, siparişimin kalan kısmının hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu ciddi gecikme ve mağduriyet nedeniyle firmadan özür ve uygun bir şekilde telafi bekliyorum.