to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan tarihinde Ebebek online mağazadan mağazaya teslim olacak şekilde bir akülü araba siparişi verdik. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte 3–4 defa müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde durumun yetkililere ile...
10.04.2026 tarihinde E-bebek Sakarya Serdivan Cadde 54 mağazasından Moci marka giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün so...
12.04.2026 tarihinde Konya Kent Plaza AVM’de bulunan Ebebek mağazasından 2.751,91 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişimi yaparken işlemimin taksitli olabileceği söylenmesine rağmen kasa görevlisi pos cihazından ödememi tek çekim olarak geçirdi ve herhangi bir fatura tarafıma verilmedi. Mağ...
Ebebek'in internet sitesinden mağaza teslim seçeneği ile akülü çocuk arabası satın aldık. Aradan 1 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi, kayıp olduğu söylendi. İade talebi oluşturduk; 2 haftadır işleme alındığını söylüyorlar fakat hiçbir şey yapılmadı. Ne ürün verildi ne de paramız. Böyle kurumsal ki...
28 Şubat’ta E-bebek online mağazadan bir kaydırak siparişi verdim. Ürün hem yaklaşık 12 gün gibi oldukça geç bir sürede elime ulaştı hem de kırık geldi. Bunun üzerine değişim talep ettim, fakat ürünün evden aldırılması için bile yaklaşık 10 gün bekledim. Değişim istememe rağmen, hiçbir onayım olmada...
E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5836****00 numaralı siparişimde yer alan Hipp bebek gofreti ürünüm bugün kargodan teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün paketinin önceden açılmış olduğunu gördüm ve bu durum gıda ürünü olduğu için beni oldukça tedirgin etti. Gıda güvenliği açısından açıl...
Gebze Center mağazası üzerinden kargo ile adresimize teslim edilen Maclaren ikiz bebek arabasını, etiketi bile sökülmeden, emniyet kemeri ayarlarında sorun olduğu için 30 gün içindeki yasal iade/değişim süresi dolmadan iade etmek üzere mağazaya götürdük. Ürün ağır olduğu için eşim alışveriş arabasıy...
1 Nisan’da Ebebek mobil uygulaması üzerinden mama temizleyici, mama ısıtıcı, parmak fırça ve pişik kremi içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5835****68. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ürünlerin kargoya ver...
Bebeğim, hasta ve Ebebek'ten nebülizatör aldık; paketli, sıfır. Ancak eve bir geldik ki, kullanılmış ve içi pislik dolu bir makine. Bu nasıl bir sorumsuzluk, nasıl bir dikkatsizlik! Aradığımızda da kimse ilgilenmiyor. İçinden Hakem Heyeti iadesi çıktı, kimse dönüş yapmıyor (sıfır paketin içinden çık...
Dün Manisa Turgutlu e-bebek mağazasından aldığım standart Molfix 5 numara bezi kızımda kullandım. Kızım 14 kilo olmasına ve bedenin uygun olmasına rağmen, sabah kalktığımızda çocuk resmen şırıl şırıl ıslaktı, bez hiçbir şekilde görevini yapmamıştı. Paramızla rezil oluyoruz, artık gerçekten işin cıl...
"Siparişimden 15 gün sonra telefonla arandı kargoda barkod hatasından dolayı bekliyormuş iade talebimizi gerçekleştirdiler ve gecikmeden dolayı 1000 TL hediye çeki verdiler mağdur olduk o bir gerçek ama geçte olsa mağduriyetimizi giderdiler önce şikayetim.coma teşekkür ederim sonra Ebebek'e iademizi yaptılar teşekkürler"
04.04.2026 tarihinde Ebebek online sitesi üzerinden 5 adet mama ve 4 paket 12’li su siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.634,92 TL olarak yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde sürekli “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir kargo hareketi gö...
Zonguldak AVM’deki Ebebek mağazasından yaklaşık bir ay önce çocuğum için aldığım ayakkabı çok kısa sürede açılmaya başladı. Ayakkabı sadece akşam saatlerinde parkta kısa süreli oynarken giyildi, yani normal ve hafif bir kullanım vardı. Buna rağmen henüz bir ay bile olmadan ayakkabının açılması, ürün...
12 Mart tarihinde Ebebek’ten Baby Me Yenidoğan ıslak mendil 12X40 paketinden 2 adet sipariş verdim. Toplamda 2 X 499 TL tutarında ödeme yaptım ve sipariş numaram 5836****07’dir. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürünler tarafıma teslim edilmed...
03 Nisan 2026 tarihinde ebebek’in online sitesi üzerinden verdiğim 5836****04 numaralı siparişimde, birden fazla bebek zıbınından oluşan tek bir sipariş için aynı gün hatalı ürün seçimi nedeniyle iade talebi oluşturdum. İade talebim yine 03 Nisan 2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, üzerinden 5 iş g...
8 Nisan 2026 akşamı Optimum e-bebek mağazasından Prima Premium Care 3 numara, 96’lı koli bebek bezi aldım. Uzun süredir aynı ürünü kullandığım için ürünü yakından tanıyorum; ancak bu aldığım paketin, ambalajında Premium Care yazmasına rağmen, hem yapısı, hem emiciliği, hem de inceliğiyle normal Prim...
E-bebek’ten Fisher Price marka karın üstü egzersiz bebek su oyun matını satın aldım. Ürünün kutusunu 1 Nisan 2026 tarihinde açtığım anda dışarıya inanılmaz ağır ve keskin bir plastik kokusu yayıldı. Bebeğim yeni doğan olduğu için, bu kadar yoğun bir kokuya maruz bırakmak zaten düşünülemez, yetişkin ...
22.02.2026 tarihinde Ebebek üzerinden indirimli olarak bebek arabası, oto koltuğu ve beşik satın aldım. Siparişim uzun süre tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra ürünün kargoda hasar gördüğü ve geri gönderildiği bilgisi verildi, ancak aradan geçen zamana rağmen (45) gün ürünlerim hâlâ tarafıma gönder...
E-bebek internet sitesi üzerinden üye olmadan devam et seçeneğiyle Prego marka bir yürüteç satın aldım. Ürün 1 Nisan’da bana teslim edildi. Ürünü kurarken, bebeğin oturduğu kısımda yer alan kumaşın yırtık olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hasarlı ürün için...
22 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Ebebek mağazasından verdiğim online siparişime ait 476402281 numaralı siparişim İstanbul adresime hala teslim edilmedi. Siparişimde 1 adet bebek bezi, 3 adet kitap ve 1 adet organizer bulunuyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve ...
8 Şubat tarihinde e-bebek internet sitesinden Joie marka oto koltuğu satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum ve 8 Mart’ta ürün UPS Türkiye ile benden geri alındı. Aradan bir ay geçmesine rağmen 9.179,35 TL tutarındaki ürün bedelim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Sipariş...
1 Nisan’da E-bebek internet sitesi üzerinden bir adet oto koltuğu satın aldım. Ürünü aslında taksitli almak istiyordum ancak aceleyle işlemi peşin ola...
Ebebek mobil uygulamasından 4 Nisan tarihinde Prego Carmela 4091 anne yanı beşik siparişi verdim. Ürünü indirimde 10.400 TL’ye aldım. Ancak kargo dün İstanbul Ümraniye’deki adresime ulaştığında büyük bir şok yaşadım. Bana iadeden dönmüş, bir kısmı kurulmuş ve üstelik kusurlu bir ürün gönderildi. Ge...
30 Mart 2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden bebeğim için bir küvet seti satın aldım. 31 Mart’ta bir günde Kargo’ya verildiği bilgisi geldi ancak 2 Nisan’dan bu yana ürünüm bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen kargo firması her seferinde “bugün gelecek” ...
06.04.2026 tarihinde E-bebek Sultangazi Sultantown şubesinden Prima Aktif Bebek 7 numara külot bez satın aldım. Kutu üzerinde 15+ kg ibaresi bulunmasına rağmen 20 kilo olan çocuğuma bez kesinlikle olmadı. Aynı beden başka markalarla kıyaslama yaptığımızda Prima bebek bezinin ölçü olarak belirgin biç...
