Üründe İlk Yıkamada Düğme Deforme Oldu, İade Talebi

11 Ekim’de E-bebek internet sitesinden “Erkek Bebek Kolej Ceket Hayvan Baskılı Çıtçıtlı Yaka Long Sleeve” adlı ürünü 2-3 yaş beden olarak satın aldım. Ürünü üzerinde yer alan yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, 30 derecede 38 dakikalık programda ilk yıkamayı yaptım. İlk yıkamada ceket üzerindeki düğmenin üstündeki kahverengi kaplama çıktı ve düğme deforme oldu.
Yeni alınmış bir ürünün, üstelik talimatlara uygun ilk yıkamada bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. İnternetten verdiğim 5841****45 numaralı siparişime ait bu ürün için iade işleminin gerçekleştirilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.















