to read complaints and reviews, or file yours.17 Şubat saat 21.00 sularında Kocaeli Gebze Osman Yılmaz Mahallesi'ndeki mağazanızda bebek tulumu için değişim yapmak is...tedim. Kasadaki görevli, değişim için mutlaka fatura gerektiğini, faturanın telefonda olması halinde de gösterilmesini istedi. Faturam telefonuma mesaj olarak gelmişti; ancak mesaj
29 Ocak’ta Ebebek üzerinden Türkçe konuşan aktivite masası siparişi verdim, teslimat tarihi olarak 30 Ocak gösteriliyord...u. Ancak kargoya verildikten sonra ürünüm adeta İstanbul turuna çıktı, bir türlü teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde paketimin önce Bayrampaşa’da günlerce beklediğini, ardından
E-bebek üzerinden verdiğim 8124834099 numaralı siparişim Birgündekargo ile gönderildi ve içinde bebek arabası bulunuyor.... Yaklaşık 5–6 gündür kargomu teslim alamıyorum ve kargonun şu anda nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum ancak gönderimin hangi şube
Kocaeli Gebze mağazanızda neredeyse her alışverişimde, sistemde üyeliğim olmasına rağmen kasada sürekli üyeliğim yokmuş ...gibi davranılıyor. Telefonuma mesajlar ve e‑posta gelmesine rağmen kasada üyelik bulunamadığı söyleniyor. Buna ek olarak Gebze mağazanızdaki kasa personelinizin üslubu son derece k
16.01.2026 tarihinde Gebze Cadde E-bebek mağazasından satın aldığım eşofman takımının alt kısmında, paça ile ağ bölgesin...de hatalı dikiş olduğunu fark ettim. Ürünü çocuğuma giydirdiğimde bu dikişin çocuğumu rahatsız ettiğini gördüğüm için ürünü kullanmaktan vazgeçtim. 25.01.2026 tarihinde ürünü iade
16.12.2025 tarihinde Ebebek Gebze Center mağazasından yaptığım alışverişte, ödemenin ilk çekimi için “provizyona düştü” ...denilerek işlem gerçekleşmediği söylendi ve benden ikinci kez ödeme almaya çalıştılar. Ancak ikinci çekim de aynı şekilde provizyona alındı ve banka kartımdan 610,49 TL + 610,49 TL
Kocaeli Gebze Ebebek mağazasından dün bir adet yürüteç ve bir adet mama su ısıtıcı aldım. Ürünleri eve getirdiğimde yürü...tecin tekerleklerinin eksik olduğunu, mekanizmasındaki kilit ayağının bir tanesinin olmadığını fark ettim. Su ısıtıcısının ise şarj kablosu yoktu ve ürünün her yeri çizik durumdayd
21.12.2025 tarihinde E-bebek Gebze Center mağazasından oğluma yaklaşık 700 TL tutarında kışlık bir bot satın aldım. Oğlu...mun ayağında küçük bir sağlık problemi olduğunu özellikle belirterek, buna uygun rahat bir bot istediğimi söyledim. Ancak bot oğluma tam olmadığı için 03.01.2026 tarihinde mağazaya
06.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Cadde e-bebek mağazasından bir adet dijital sıcaklık ölçer satın aldım. Ürünü kullanm...ak için açtığımda pil yuvasının paslanmış olduğunu, bu nedenle pilden elektrik alamadığı için çalışmadığını gördüm. 08.12.2025 tarihinde aynı mağazaya giderek, sıfır aldığım ve da
Gebze Center Ebebek mağazasından aldığım Luxus Flash travel sistem bebek arabam bozulduğu için ürünü 22.07.2025 tarihind...e mağazaya teslim ettim. Ürünün tamir edilemeyeceği, bedel iadesi yapılacağı söylendi. O dönem arabamın fiyatı 8.500 TL’den 5.500 TL’ye düşmüştü ve direkt 5.500 TL tanımlandı. Bunu
Bugün Gebze Center E-bebek mağazasında Philips Avent süt sağma makinesine bakarken, mağazada ürünün 4.500 TL olduğunu gö...rdüm. Aynı ürünü internette başka bir satıcıda 2.000 TL civarında görünce, aradaki uçurum fiyat farkı beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Bu kadar yüksek fiyat f
30 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Çayırova E-bebek mağazasından 3 yaş için uygun olan “Summer Camping Caravan” isiml...i oyuncağı satın aldık. Ürünü eve gelip kutusundan çıkarıp incelerken oyuncak arabanın altının kırık olduğunu fark ettik. Yani ürünü ilk açtığımız anda, daha çocuk oynamadan, oyunc
11.11.2025 tarihinde İstanbul Bostancı e-bebek şubesinden Bagi Easyfold 5 marka bebek arabasını, evime teslim edilmek üz...ere satın alıp ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 22.000 TL olarak yaptım. Satış sırasında ürünün Gebze deposundan çıkış yapacağı ve en geç 2 ile 4 gün içinde elimde olacağı özelli
"Sorunum biraz geçte olsa çözüldü. Markaya teşekkür ediyorum. Kasım indirimlerinin yoğunluğundan dolayı böyle geç çözüldüğünü düşünüyorum"
15.10.2025 tarihinde E-bebek internet mağazasından Mochi-MOC-MWP2405 tekli ...giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Ürünü aynı gün PTT Kargo (takip no:
1,5 ay önce Ebebek Gebze Center şubesinden Hello Baby markalı bir uyku tulumu satın aldım. Ürünü, etiketinde yazan talim...atlara uygun şekilde, 30 derecede kısa programda yıkadım. Ancak yıkama sonrası ürün ciddi şekilde çekti ve küçüldü. Durumu mağazaya ilettiğimde, yıkandıktan sonra bir işlem yapıla
10 Ağustos 2025 tarihinde E-Bebek Gebze Center mağazasından Yapı Kredi kredi kartımla yaklaşık 470,48 TL tutarında bebek... bakım ürünleri alışverişi yaptım. Ödeme sırasında sistemde yaşanan sorun nedeniyle işlem tekrarlanmak zorunda kaldı ve hesabımdan fazladan para çekildi. Mağaza görevlileri işlemin
01.10.2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 9.029 TL ödeyerek Montessori çocuk karyolası satın aldım. Ürün bana k...argo ile hasarlı şekilde ulaştı. Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, UPS Türkiye'nin ürünü evimden teslim alacağını söyle
Kocaeli/Gebze Center AVM’deki Ebebek mağazasından yaklaşık 10 gün önce aldığım kapşonlu hırkayı kullanmaya başladığımda,... kol kısmında delikler olduğunu fark ettim. Ürünü satın alırken fişimi de aldım ve aynı anda birçok ürün daha almıştım. Ayrıca o alışverişte bir de mont almıştım, ancak mağazaya gi
30 Ağustos 2025 tarihinde ebebek online mağazasından Rabi Beyza Country büyüyebilen beşik siparişini 5830591779 numarası...yla verdim. 5 Eylül 2025’te Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilen ürünün içinden 6 adet parça eksik çıktı. Bu nedenle 16 Eylül 2025’te iade talebi oluşturdum ve ürün aynı gün k
28 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Gebze E-bebek mağazasından eşofman altı satın aldım. Mağaza personeli telefon numaramı y...anlış aldığı için faturam bana ulaşmadı. Ürünü değiştirmek istediğimde, fatura olmadığı için değişim yapılamayacağı belirtildi ve müşteri hizmetlerini arayarak fatura talebinde bul
22 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5831****38 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağ...men ürünüm halen kargoya verilmedi. Siparişimin iptaline de sistem üzerinden izin verilmiyor. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Talep oluşturduğu
6 eylülde 2025 te Ebebek'ten satın aldığım ürünler 8 eylülde teslim edilecek olarak sistemde yazıyordu. Fakat bugün ayın... 15 i oldu hala ürünlerim ile ilgili bir bilgi alamıyorum. 0 (216) 325 11 11 bu numarayı aradığımda sürekli acil olduğunu not aldıklarını, yöneticilerine ilettiklerini ve bana dönü
17 Ağustos tarihinde ebebek Gebze Center AVM mağazasından 8682767089669 barkod numaralı bir yaş çocuk altüst eşofman tak...ımı satın aldım. Ürünü eve getirip hijyen açısından elde yıkadığımda, aşırı derecede boya verdiğini ve üzerindeki simlerin döküldüğünü fark ettim. Bunun üzerine, 27 Ağustos’ta ürün
02.08.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Çayırova N******** E****** Şubesi'nden yaptığım alışverişin iadesi sırasında, hesabım...dan yanlışlıkla tekrar 899 TL para çekildi. Konuyla ilgili olarak Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak 1 aydan fazla süre geçmesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
