to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Alınan Telefon Numarası Nedeniyle Fatura Gönderilmedi, Ürün Değişimi Yapılamıyor
28 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Gebze E-bebek mağazasından eşofman altı satın aldım. Mağaza personeli telefon numaramı yanlış aldığı için faturam bana ulaşmadı. Ürünü değiştirmek istediğimde, fatura olmadığı için değişim yapılamayacağı belirtildi ve müşteri hizmetlerini arayarak fatura talebinde bulunmam istendi. Müşteri hizmetlerini aradım, 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bu süre geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve faturam hâlâ gönderilmedi.
Faturamın e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum, böylece ürün değişim işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmek istiyorum.
