Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Arabası Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Talha
22 Kasım 00:20
168

11.11.2025 tarihinde İstanbul Bostancı e-bebek şubesinden Bagi Easyfold 5 marka bebek arabasını, evime teslim edilmek üzere satın alıp ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 22.000 TL olarak yaptım. Satış sırasında ürünün Gebze deposundan çıkış yapacağı ve en geç 2 ile 4 gün içinde elimde olacağı özellikle belirtildi. Faturam e112025000671839 numarası ile 11.11.2025 tarihinde kesilmiştir.

Bebeğimin doğumunun çok yaklaşmış olması nedeniyle bu ürünü özellikle zamanında teslim edilmesi şartıyla aldım; ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir takip numarası ya da kargoya verildiğine dair bilgi paylaşıldı.

Yaşadığım gecikmeye ek olarak, son 3 gün içinde 4 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve her seferinde “Gün içinde çözülecek, aranacaksınız” denilerek oyalanmama rağmen hiçbirinde ne bir geri dönüş aldım ne de somut bir gelişme oldu. Hem şube satışında verilen teslimat taahhüdü yerine getirilmedi hem de müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez boş vaatlerle oyalanarak ciddi şekilde mağdur edildim.

Ödediğim bedelin karşılığında, satın aldığım bebek arabasının derhal tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde resmi mercilere başvuru da dahil olmak üzere gerekli tüm şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek istiyorum.

bebek-arabasi-teslimatinda-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Bebek Arabası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Elif
12 Ekim 22:02
309

Yanlış Teslimat Ve Ücret İadesinde Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Esat
08 Eylül 11:31
190

Doğum Günü İçin Alınan Akülü Araba Zamanında Kargolanmadı, Mağduriyet Yaşadım

Alp
16 Kasım 09:35
156
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Okan
28 Eylül 00:45
436
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

E-bebek Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Muhammed
26 Mayıs 10:28
353
E-bebek Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri