Bebek Arabalı Siparişimin Kargosunda Belirsizlik Ve İletişimsizlik

E-bebek üzerinden verdiğim 8124834099 numaralı siparişim Birgündekargo ile gönderildi ve içinde bebek arabası bulunuyor. Yaklaşık 5–6 gündür kargomu teslim alamıyorum ve kargonun şu anda nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum ancak gönderimin hangi şubede olduğu dahi belli değil.

Birgündekargo’ya telefonla ulaşmaya çalıştığımda telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. E-posta ile de iletişime geçtim ancak bu kanaldan da tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne kargonun durumu ne de teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

İçinde bebek arabası olan bu önemli gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma net bilgi verilerek en kısa sürede Kocaeli Gebze adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.