to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Bebek Arabasında Vida Sorunu Ve Mağazanın Yanıtsız Kalması
20.05.2024 tarihinde internet üzerinden e-bebek satıcısından Lxshmlt001 marka bebek arabası satın aldım, ürün için 4.850 TL ödeme yaptım. Ürün daha 6 ay dolmadan kullanımdayken bir vidası düştü ve güvenli şekilde kullanılamaz hale geldi.
Sorunun ardından ürünü Park Afyon e-bebek mağazasına götürdüm. Mağazada bana yardımcı olunacağı, dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir inceleme, değerlendirme ya da onarım yapılmadı. “Biz sizi ararız” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Aynı mağazaya bu süreçte üç kez gidip gelmeme rağmen sonuç alamadım ve yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum.
Şu anda garantisi devam eden bebek arabamı kullanamıyorum ve mağazadan da herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme alamıyorum. Garantili ürünümün bir an önce incelenerek ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ürünümde vida düştü ve güvenli kullanılamaz hale geldi. Mağazaya üç kez gidip gelmeme rağmen hiçbir inceleme, değerlendirme ya da onarım yapılmadı. ‘Biz sizi ararız’ denildi fakat hiçbir geri dönüş almadım. Şu anda garantili bebek arabamı kullanamıyor, ücretsiz tamir ve net bilgi talep ediyorum.
