to read complaints and reviews, or file yours. 
28.05.2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM E-bebek mağazasından yaklaşık 6.996,50 TL ödeyerek Luxus Hamilton r marka bebek arabası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, bebeğimi yatırdığımda kafasına denk gelen bölümdeki malzeme, yolculuk sırasında bebeğim içindeyken kırıldı. Hemen mağazaya giderek garanti işlemlerini başlattık, evraklar hazırlandı ve ürün teslim alındı.
Bir süre sonra E-bebek mağazasından “bebek arabanız hazır, gelip alabilirsiniz” diye arandık. Ürünü teslim almaya gittiğimizde hiçbir işlem yapılmadığını, arabanın kırık şekilde ve herhangi bir açıklama olmadan geri gönderildiğini gördük. Mağaza çalışanı tekrar göndermeyi teklif etti, işlemler yeniden başlatıldı ve ürün tekrar firmaya gönderildi. Bu süreçte arabasız kaldık ve ciddi şekilde mağdur olduk.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün sadece firmaya gönderildiği, başka bir sorumluluklarının olmadığı söylendi. Ayrıca ürünün neden onarılmadan geri geldiğiyle ilgili de hiçbir bilgi verilmedi. Ürün halen garanti kapsamında ve elimde garanti belgesi mevcut. Bu sorun ilk kez yaşandı ve tamamen mağduriyet yaşadık.
Bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
25.05.2025 tarihinde İstanbul'daki Piyalepaşa Çarşı AVM e-Bebek mağazasından Luxus Hamilton r marka bebek arabası satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez ...
Ebebek'ten Luxus Hamilton r modeli bebek arabasını yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ancak 6 aydır aktif kullanmaktayım. Bu dönemde yaşadığım problemler şunlar; bebek arabasını açarken üst kısmı tamamen oynuyor ve sanki bebek arabası ortadan ikiye bölünecek gibi oluyor. Ayrıca çok büyük bir güvenlik ...
25.02.2024 tarihinde Kütahya Sera AVM E-bebek mağazasından Mercedes marka lisanslı akülü araba aldım, aldığım ürün Horoz Lojistik ile gönderdikleri için neredeyse 1 ay sonra teslim edildi. Akülü aracın şarjı başından beri sadece 17 dakika dayandığı için mağaza çalışanlarına şikayetimi ilettim ve 1-...
Luxus Hamilton r model bebek arabasını yaklaşık 1,5-2 yıl önce aldım ve aldığım günden beri birçok problem yaşadım. İlk olarak, itme kolundaki deri kısımlar elimin ısısıyla tamamen yapış yapış hale geldi. O dönemde e-bebek mağazasına danıştığımda, servise göndermem gerektiği ve 21 iş günü sürebilece...
Luxus Hamilton r model bebek arabasını yaklaşık 1,5 yıl önce Ebebek Diyarbakır Forum AVM mağazasından satın aldık. Ürün garanti kapsamındaydı. Bir ay önce bebek arabası kırıldı ve servise gönderdik. Bugün bize sıfır ürün gönderileceği söylendi ancak tarafımıza teşhir ve arızalı bir ürün gönderildi. ...
Yorumlar