to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2023 tarihinde Ebebek.com üzerinden aldığım Baby Plus Travel Sistem bebek arabasında ciddi sorunlar yaşıyorum. 22 Mayıs 2024’te ilk kez garantiye gönderdim. Sağ ön teker kırık ve frenler tutmuyor. Şimdiye kadar ürünü iki kez garantiye gönderdim. Son olarak dün mağazada kutu açılımı yaptık; ancak sağlam olan sol ön teker değiştirilmiş, asıl kırık olan sağ ön teker ise sadece vida atılarak gönderilmiş ve hâlâ ayrılıyor. Sorun giderilmemiş, frenler de çalışmıyor. Bebeğim bu nedenle iki kez düştü.
Ürün kayıt numaram: 40357251. Hem mağaza hem de Bebek Sadakat Merkezi ile görüştüm, ancak teknik servisin elinde olduğunu ve kendilerinin bir şey yapamayacağını söylediler. Teknik servis ise gerekli inceleme ve onarımı yapmıyor, yardımcı olmuyor. Ürün garanti kapsamında (20.09.2025’e kadar) ve toplamda 4.699 TL ödedim. Her seferinde kısa sürede aynı sorunlar tekrar ediyor ve güvenli bir şekilde kullanamıyoruz.
Ürün gövde değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bebeğimin güvenliği için acil çözüm bekliyorum.
Baby Plus marka bebek arabasını yaklaşık bir buçuk yıl önce Ebebek’in online mağazasından satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca demiri çıktı ve tekerlekleri dönmemeye başladı. Bu sorunlar nedeniyle ürünü iki kez servise gönderdim. Son gönderimde, servis tarafından “kullanıcı hatası” denilerek ...
13.08.2025 tarihinde Ebebek online mağazasından 9.999,00 TL ödeyerek satın aldığım Bagi Gravity bebek arabasının frenlerinde, ürünü ilk aldığım günden beri sürekli olarak sorun yaşamaktayım. Bebeğim arabada olduğu her kullanımda frenler kilitlenmiyor ve bu durum güvenlik açısından ciddi bir risk olu...
Ebebek internet mağazasından 03.07.2023 tarihinde Coupe bebek arabası aldım. Garanti kapsamında ön tekerleğinin takılmaması ve sırt desteğinin kırılması nedeniyle garantiye yolladım. Yapıldı diye ürünü gönderdiler, ancak eve gelince baktım ki araba hala sorunlu. Tekrar servise gönderdim, mağaza beni...
21.03.2024 tarihinde aldığım bebek arabamın freni tutmamaya başladı. Garantisi olduğu için 04.06.2024 tarihinde Ebebek mağazasına teslim ettim. Teslim alan elemana özellikle rica ettim, yedek arabam yok, lütfen öncelik verin. Bayrama kadar elime ulaşsın. Kendisi de ısrarla 21 iş gününü anlattı (aklı...
17/09/2023 'de Aksaray Ebebek mağazasına bebek arabamızı garanti süresi içerisinde yaşadığımız sorunlarla ilgili servise gönderim yaptım. Ürünümün 02.10.2023'de geldiğini teslim edileceği öğrendim. Mağazaya gittiğinde ürünümü denediğim de ne fren sistemi yapılmıştı ne de sol tekerlek arızam gideri...
Yorumlar