Eksik Ürün Ve Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Şikayeti

Ebebek firmasının mobil uygulaması üzerinden 14 Şubat tarihinde birçok ürün siparişi verdim. Siparişim hem geç kargolandı hem de kargo elime ulaştığında ürünler eksik gönderilmişti. Parasını ödediğim ürüne yaklaşık 1 aydır ulaşamıyorum.

Yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp eksik gönderilen ürünü talep ediyorum, acelem olduğunu özellikle belirtmeme rağmen her seferinde sadece “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım ve bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. 5835****04 numaralı siparişime ilişkin ne bir bilgilendirme yapıldı ne de eksik ürünüm gönderildi.

Eksik gönderilen emziğin acilen tarafıma gönderilmesini, ürünümün daha fazla gecikmeden kargoya verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bir daha asla buradan alışveriş yapmayacağım. Bu nasıl bir mağduriyet yaratmadır ya!