Eksik Ürün Teslimatı Ve Sorumluluk Reddi

E-bebek’ten 5835****35 numaralı siparişimde toplam 5 parça ürün satın aldım; ancak kargoda sadece 1 ürün teslim edildi. Hello Baby marka erkek bebek hayvan baskılı yelek, beyaz atlet body, unisex sweatshirt alt çıtçıtlı bisiklet yaka ürün ve yeni doğan erkek zıbın tarafıma hiç ulaşmadı.

Durumu bildirmek için firmaya başvurduğumda kameraların incelendiği ve ürün çıkışlarının tam olduğu söylendi; yani eksik ürünlerim olduğu halde sorumluluk kabul edilmedi. Firma kargo şirketini, kargo şirketi ise firmayı işaret ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

Ben, siparişimde yer alan eksik ürünlerin aynılarının tarafıma yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini, bu mümkün değilse eksik ürünlere ait toplam tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.