to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde E-bebek online üzerinden 6 x 60 adet bebek temizleme pamuğundan oluşan 6 paket siparişi verdim, ancak kargom geldiğinde ürünlerden sadece 5 adet gönderildiğini gördüm. Siparişimde yer alan 1 adet ürün eksik teslim edildi.
Sipariş numaram 5832****34. Konuyla ilgili bir kez sistem üzerinden yazılı olarak, bir kez de telefonla müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yazılı başvurumda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, sonrasında arandığımda ise eksik ürün için bana 130 TL’lik kupon tanımlayabileceklerini, eksik ürünü tekrar gönderemeyeceklerini ilettiler. Ürünü kampanya döneminde uygun fiyata almıştım, şu anda aynı ürünün fiyatı 311 TL civarında görünüyor. Ben kupon değil, eksik gönderilen ürünün tarafıma temin edilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim.
Görüşme sırasında ürünün depodan çıktığı söylendi. Olmayan bir ürünün depodan nasıl çıkabileceğini sorduğumda ise yalnızca “Haklısınız” denilmekle yetinildi ve ısrarla kupon teklifinde bulunuldu. Kuponu kabul etmediğimi, siparişimde yer alan eksik ürünün gönderilmesini istediğimi, bu şekilde bir çözüm istemediğimi ifade ettim. Bana tekrar dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
E-bebek’ten, indirimli olarak satın aldığım eksik ürünümün hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili makul ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ebebek’in online sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde 5832954418 numaralı siparişim ile Donkey 5 Güneş Koruyucu Tente ürününden 3 adet satın aldım. Siparişim elime ulaştığında kutudan sadece 1 adet ürün çıktı, yani 2 adet tente eksik gönderildi. Gelen tek ürünü iade ettim ancak eksik olan diğer 2 ...
23 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek online mağazadan 5829****88 sipariş numarası ile Stokke marka mama sandalyesi satın aldım. 25 Ağustos'ta ürün eksik parça ile teslim edildiği için iade ettim. Sonrasında 2 Eylül’de ürünü tekrar satın aldım. Ancak Ebebek, 25 Ağustos’ta iade ettiğim ürünü değişim olara...
20 Eylül’de Ebebek’in online mağazasından 5830**4405 numaralı siparişi verdim. Kredi kartı ile 1289,93 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen Karaman Merkez adresine hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Tüm ürünlerim eksiksiz olarak bekleniyor, faturam dahil tüm belgelerim mevcut....
18 Şubat 2026 tarihinde E-bebek’in online sitesi üzerinden Baby Toys marka Scooter satın aldım, ürün 23 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Scooter’ın yan tarafında görseli tamamlayan kapak parçası eksik gönderildi, ayrıca tutma başlığı da arızalı. Eksik parçayı kullanım kılavuzunda gösterildiği şek...
E-bebek’ten 6'sında online sipariş verdim; ancak hem geç gönderim hem de eksik ürün sorunu yaşıyorum. 5834****49 numaralı siparişimde 5'li kısa kol body sipariş etmeme rağmen tarafıma sadece bir tane gönderildi ve bu ürün için bir türlü iade kodu alamadığım için geri gönderim yapamıyorum. Aynı sipa...
Yorumlar