to read complaints and reviews, or file yours.İki Aydır Yapılmayan Para İadesi Ve Cevapsız Kalan Talepler
E-bebek online sitesinden Baby Plus marka bebek arabası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte İstanbul Pendik’ten iade ettim. İade işlemini Ağustos ayı sonunda başlattım ve yaklaşık 2 aydır 12.999,00 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Üstelik, yanlışlıkla kullanılmış olan yatağın ücretini iade etmişler, fakat asıl iade edilmesi gereken bebek arabasının ücretini göndermediler.
Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 2 defa mail attım. Her seferinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 5827****31. Ürünün iadesi sırasında kutusu, faturası ve tüm parçaları eksiksizdi, herhangi bir hasar da yoktu.
Bebeğimizin masrafları için çalışıp didinen bir aile olarak, böyle büyük bir mağazadan bu kadar uzun süredir para iadesi beklemek bizi gerçekten mağdur etti. Yanlışlık olabilir, anlayışla karşılıyorum ancak iki ay boyunca hiçbir çözüm sunulmaması ve iletişimsizlik kabul edilemez. Para iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
