to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek pişmanlıktır.
30 Ocak tarihinde e-bebek uygulamasından Korbell marka çöp kovası siparişi verdim ve teslimat şeklini “mağazadan teslim alacağım” olarak seçtim. Ertesi gün hem SMS ile hem de uygulama üzerinden ürünün İstanbul Bahçelievler Kadir Has AVM mağazasında teslim almaya hazır olduğuna dair bilgilendirme aldım. Uygulamada ayrıca ürünü 5 gün içinde teslim almam gerektiği, aksi halde siparişin iptal edileceği bilgisi de yazıyordu.
Aynı akşam ürünü teslim almak için belirtilen mağazaya gittiğimde, ürünün mağazada olmadığını söylediler. Herhangi bir şekilde aranmamamız gerektiğini, sistemlerinin bu şekilde işlediğini belirttiler. Uygulamada açıkça 5 gün içinde alınmazsa iptal olur ifadesi yer aldığı için süremiz dolmasın, sipariş iptal olmasın diye özellikle sordum, fakat mağaza personeli böyle bir uygulama olmadığını söyledi. Sonuç olarak ürünü almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık.
Daha sonra uygulama üzerinden konuyla ilgili şikayet oluşturdum ve bu şikayet üzerine arandım; ancak yapılan görüşmede net, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece “takip ediyoruz” şeklinde ucu açık ifadeler kullanıldı ve ortada hâlâ bir sonuç yok. Sistem bu şekilde çalışmıyorsa neden uygulamada yanıltıcı ve çelişkili bilgilendirme yapılıyor, neden müşteri mağazaya boşuna yönlendiriliyor ve neden sonrasında da bir çözüm üretilmiyor anlamış değilim.
Ödememi online olarak kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 5833****77’dir. Uygulamadaki bilgilendirme ile mağazadaki süreç arasındaki çelişkinin açıklanmasını, mağazaya boşuna gitmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siparişimin net bir şekilde ya temin edilmesini ya da tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle e-bebek tercih ettiğime gerçekten pişman oldum.
16.01.2026 tarihinde E‑Bebek online uygulaması üzerinden Korbell marka bebek bezi çöp kovası satın aldım. Ürün ertesi gün kargoya verildi görünüyor; ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargo takibi yapmak istediğimde “gönderi no hatalı” uyarısı alıyorum. Bu durum üzerine...
20 Kasım tarihinde e-bebek online uygulaması üzerinden Korbell marka bebek bezi çöp kovası siparişi verdim. Ürün 22 Kasım’da tarafıma ulaştı ancak kokuyu engelleyen kapağının yay sistemi arızalı çıktı. Ürün ilk günden hasarlı olduğu için kullanamıyorum. 959,20 TL tutarındaki bu ürünü kredi kartı il...
7temmuz Ebebek mobil uygulamasından Korbell Bebek bezi çöp kovası satın aldım. 9temmuz pazartesi günü elime ulaştı. Ürünü açtım kurulu bir şekilde kutusundan çıkardım ve kullanmaya başladım. Ürüne ihtiyacım olduğundan ve çöp kovasında herhangi bir sıkıntı yaşayacağımı düşünmediğimden kutusuna ihtiya...
2 Ocak 2026 tarihinde Ebebek online üzerinden bir adet çöp kovası siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****55. Siparişin oluşturulma tarihinde “kargoya veriliş tarihi 2 Ocak 2026” olarak görünmesine rağmen üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlen ürünüm kargoya verilmedi. Yaşanan bu gecikme üzerine m...
28 Kasım’da Ebebek internet sitesi üzerinden 7 parça ürün satın aldım. Ürünlerin çoğu parça parça elime ulaştı ancak Korbel çöp kovası isimli ürünüm “Bir Günde Kargo” ile gönderildi ve bu ürün bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip numaram bgk03543428. 1 Aralık Pazartesi gününden beri sistemde süre...
Yorumlar