Ebebek Kargo Bilgisi Yanlış, Ürün Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok!

20 Ocak 2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Ebebek satıcısından kızıma Cansu Chef mutfak şefi oyuncağı siparişi verdim. 21 Ocak’ta sistemde ürünün kargoya verildiği görünüyor ancak satıcı ürünü kargoya teslim etmemiş, sadece barkod oluşturmuş durumda ve kargo hareketleri başlamıyor. Adana/Seyhan adresime gelecek olan bu ürün 9 gündür ortada yok.

Sipariş numaram Pazarama 523854880 olup, yaşadığım bu süreçte sorunuma dair hiçbir somut çözüm üretilmedi. Ne ürünüm geliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabiliyorum.

Ürünün gerçekten kargoya verilerek tarafıma acil şekilde ulaştırılmasını, yetkili birinin benimle iletişime geçerek süreci açıklamasını ve gerekli kontrollerin yapılıp bu aksaklığın neden yaşandığının tarafıma bildirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.