E-Bebek'te Tedarik Edilemeyen Ürün Ve Mağduriyet

01.02.25 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden oğlum için Bağı Neo Big marka bebek arabası aldım. 2 Şubat a kadar sepette indirim kampanyası olduğu için arabanın gri modelini sipariş verdim. Ürünü aynı indirimli fiyatıyla başka platformlardan da alabilecekken E-Bebek ten almak gibi bir hata yaptım. Olmayan ürünün iki farklı rengini satışa açmışlar fakat bizim aldığımız ürün tedarik edilemeyince müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünün indiriminin bittiğini ve ücret iadesi değil ürünü tedarik etmelerini istedik lakin bugün (06.02.25) sorgusuz sualsiz ürün siparişim iptal edilip iade işlemi başlatılmış. Şimdi soruyorum tedarik edemeyeceğiniz ürünün hem de iki rengini birden neden satışa açıyorsunuz? İndirim süresi bitmeden bu işlemi neden yapmayıp bizi mağdur ediyorsunuz? Ve neden dalga geçer gibi sizin yüzünüzden 6 bin küsur liralık zarara girmişken 20₺ lik hediye çeki tanımlıyorsunuz?
Bundan sonra asla e bebekten ürün almayacağım aldırmayacağım! Ticari olarak etik davranmayan bir firmanın ürünlerini güvenip çocuğum için kullanamam. Üstelik her ne kadar siz öyle sanıyor olsanız da bu pazar sizin tekelinizde değil ve tek alternatif siz değilsiniz. Mağduriyetim giderilene kadar bu şikayet kaydım burada duracak kaldırmayacağım ve her türlü sosyal mecrada paylaşacağım!