to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat 2026 tarihinde e-bebek üzerinden toplam 770 TL tutarında, mağaza teslimatlı bir online sipariş verdim. Siparişimde leke çıkarıcılar, bebek tırnak törpüsü, tarak gibi bebek bakım ürünleri bulunuyordu. Eve gelene kadar mağazadan teslim alırım, daha hızlı olur diye düşünürken, sistemde “teslim...
Ebebek uygulamasından 24 Şubat 2026 tarihinde 25ybmmatyt500002 kodlu ürünü sipariş ettim fakat almaktan vazgeçip Hepsijet kargo firmasındayken iade etmek istediğimi bildirdim sipariş numarası 5834****62 olan ürünüm 3 Mart 2026 tarihin de satıcıya iade edildi bilgisi aldım kargo takipten günlerdir ia...
27 Şubat tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden, “üyeliksiz sipariş ver” seçeneğini kullanarak 2 adet Molfix bebek bezi siparişi verdim. Siparişten sonra yaklaşık bir hafta boyunca ne bir mesaj aldım ne de arayan oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ben müşteri hizmetlerini aramak ...
E-bebek’ten 20 Şubat 2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 5835****41 olan siparişimde tarafıma, satın aldığım “Prego Bunny” ürünü yerine tamamen farklı ve nitelik olarak daha düşük “Kikkoro Speedy” modeli gönderilmiştir. Bu yanlış ürün gönderimiyle başlayan süreç, kurumun operasyonel yetersiz...
Ebebek online mağazasından 28 Aralık tarihinde Trabzon Akçaabat adresine teslim ve kurulum dahil olacak şekilde Meltem Kids marka beşik siparişi verdik. Sipariş numaramız 5833****96 ve ürün için 9.600 TL ödeme yaptık. Kurulum için gelen montaj firmasının personeli, ürünün kusurlu ve bazı parçalarını...
26 Şubat 2026 tarihinde E-bebek internet sitesinden Kanz n Safe marka oto koltuğu siparişi verdim. 6 Mart 2026 günü ürün tarafıma teslim edildi; ancak sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir Baby Plus marka oto koltuğu gönderildi. İnternet sitenizde “internetten aldığınız ürünü mağazadan te...
Siirt ebebek mağazasından 18 Şubat’ta Joie Litetrax bebek arabası sipariş ettik. Bu ürünü mağazada görmedik personel önerdi ve bize siteden gösterdi. Ürünü aslında kendimiz internetten alacaktık ancak mağaza çalışanı mağaza üzerinden sipariş oluşturmamız için ısrar etti ve bu şekilde iade, değişim v...
25 Şubat 2026 günü saat 14.30 civarında Muğla Fethiye’deki e-Bebek mağazasına eşimle birlikte gittik ve Baby Plus anne yanı beşik beğendik. Görevli personeli çağırarak ürünle ilgili bilgi ve fiyat sorduk, bize belli bir fiyat ve kampanya bilgisi verildi. Ancak kasaya gittiğimizde bize söylenen fiyat...
Ebebek internet sitesi üzerinden emzik siparişi verdim. Sipariş numaram 5832****05. Kargoya verilme süreci çok uzadığı için, ürün acil gerektiğinden siparişi iptal ettim ve emziği mağazadan satın aldım. Buna rağmen, iptal etmeme karşın ürün tarafıma yine de kargoyla gönderilmiş ve ben evde olmadığım...
12 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden Dolu markası kamyon 83 cm tekli oyuncak satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 23 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numara...
12 Şubat tarihinde E-Bebek internet sitesinden Quick katlanabilir bebek arabası satın aldım. Siparişimi İstanbul Arnavutköy adresime verdim. Aradan 7 iş günü geçmesine rağmen ürünümün kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürünün 48 saat içinde kargoya verileceği söylendi a...
"Ebebek firması mağduriyetimi 11.03.2026 tarihinde gidermiştir. Param iade edildi. Firmayı arayıp mağduriyetimden dolayı hadiye çeki talep ettim ve bana 500 TL lik bir kupon tanımladılar."
Konya Kule Site Ebebek mağazasından 11.05.2025 tarihinde, faturası N112025000281107 numaralı olmak üzere iki adet Chicago Polly Magic Relax mama sandalyesi satın aldım. Ürünler kargo ile tarafıma gönderildi. Mama sandalyelerinden birinde sorun yokken, diğerinin üst tablası kırık şekilde elime ulaştı...
Bugün İzmir Park AVM’deki Ebebek mağazasına mama sandalyesi almak için gittim. Mağazada ürün olmasına rağmen personele sorduğumda sistemden bakma ya da reyona göz atma gereği bile duymadan doğrudan ürünü olmadığını söylediler. Daha sonra başka bir mağazada aynı ürünün stokta olduğunu öğrendim ve bu ...
15 Şubat Pazar günü e-Bebek Kaynarca şubesinden (e5 üzeri) çocuğum için mavi beyaz bir yağmurluk satın aldım. Ürünü makinede yıkamaya koyduğumda yağmurlukta yırtıklar oluştu. Ertesi gün, 16 Şubat’ta çocuğum kucağımdayken Darıca’dan kalkıp e-Bebek Kaynarca şubesine gittim. Amacım, mümkünse iade etmek...
10 Şubat’ta E-bebek uygulaması üzerinden Masalperest Yayıncılık “Sihirli Pencereler” serisinden hayvanlar/kelimeler/renkler kitap setini 1.509,96 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde setten sadece “hayvanlar” kitabının gönderildiğini, “kelimeler” ve “renkler” kitaplarının pakette ol...
08 Şubat 2026 tarihinde E-Bebek online alışverişten 5835****23 numaralı siparişim ile 3.884,00 TL tutarında bir bebek puseti satın aldım. Bugün 18 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı...
17 Şubat saat 21.00 sularında Kocaeli Gebze Osman Yılmaz Mahallesi'ndeki mağazanızda bebek tulumu için değişim yapmak istedim. Kasadaki görevli, değişim için mutlaka fatura gerektiğini, faturanın telefonda olması halinde de gösterilmesini istedi. Faturam telefonuma mesaj olarak gelmişti; ancak mesaj...
Cuma günü Antares AVM E‑Bebek mağazasından biri oyuncak olmak üzere, toplamda yaklaşık 175–185 TL tutarında 10 parça ürün satın aldım. Oyuncağın içinden bir parçanın eksik olduğunu fark edince, yaklaşık 8 dakika içinde hemen mağazaya geri döndüm ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza pers...
Nisan 2024’te E‑Bebek Adana Öğretmenler Bulvarı şubesinden Kanz Travel marka bebek arabası aldım. Bebeğim doğduktan sonra arabayı kullanmaya başladığımda emniyet kemerinin sol kilidinin tutmadığını fark ettim ve 03.11.2025 tarihinde aynı şubeye götürdüm. Ürünü servise göndereceklerini söylediler; an...
1 Şubat’ta E-bebek internet sitesinden Joie Mimzy LX Mama Sandalyesi V2 model ürün için 5834****77 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 5 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugün 11. gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetl...
1 Şubat 2026 tarihinden bu yana Diyarbakır Kayapınar Ceylan Karavil AVM’de bulunan E‑bebek şubesinde ciddi hizmet sorunları yaşıyorum. Mağaza içinde çoğu zaman sepet bulmakta zorlanıyorum, kasada uzun süre sıra bekliyorum ve müşteri yoğunluğuna rağmen kasaların ve personelin yetersiz kaldığını görüy...
Metrogarden e-bebek mağazasına uzun süredir gidiyorum ve personel ilgisizliği artık tahammül edilemez bir seviyeye geldi. Reyonda bir şey sorduğumuzda çoğu zaman yüzümüze boş boş bakıp “bilmiyoruz” deniliyor, fiyat sorduğumuzda ise “kasadan bakın” cevabı alıyoruz. Zaten çoğunlukla tek kasa açık oldu...
