A101 Nimet Dondurulmuş Patateslerde Çürüme Ve Bozulma



A101’den Nimet marka 1 kg’lik dondurulmuş patates aldım. Eve gelip paketi açtığımda patateslerin önemli bir kısmının kararmış ve çürümüş olduğunu gördüm. Ürünü çöpe atmak zorunda kalmış gibi hissettim, resmen çöpe atılacak ürüne para vermiş oldum.
Ürünün donuk haldeyken çözülüp tekrar dondurulmuş gibi bir durumu yoktu, bozukluğun ürünün kendi kalitesinden veya üretim sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum. Paket üzerindeki üretim ve son tüketim tarihleri de normal görünmesine rağmen patateslerin bu halde olması kabul edilebilir değil. Yaşadığım durum için sadece telefonla aranıp özür dilenmesini istemediğim için çağrı merkezini özellikle aramadım.
Bu ürün nedeniyle hem maddi hem de hijyen açısından mağdur oldum. Nimet marka bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aynı ürünün ücret iadesinin veya sağlam bir ürünle değişimin sağlanmasını ve bu tarz bozuk ürünlerin tüketiciye ulaşmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.










