to read complaints and reviews, or file yours.A101 Nimet Dondurulmuş Patateslerde Çürüme Ve Bozulma
A101’den Nimet marka 1 kg’lik dondurulmuş patates aldım. Eve gelip paketi açtığımda patateslerin önemli bir kısmının kararmış ve çürümüş olduğunu gördüm. Ürünü çöpe atmak zorunda kalmış gibi hissettim, resmen çöpe atılacak ürüne para vermiş oldum.
Ürünün donuk haldeyken çözülüp tekrar dondurulmuş gibi bir durumu yoktu, bozukluğun ürünün kendi kalitesinden veya üretim sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum. Paket üzerindeki üretim ve son tüketim tarihleri de normal görünmesine rağmen patateslerin bu halde olması kabul edilebilir değil. Yaşadığım durum için sadece telefonla aranıp özür dilenmesini istemediğim için çağrı merkezini özellikle aramadım.
Bu ürün nedeniyle hem maddi hem de hijyen açısından mağdur oldum. Nimet marka bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aynı ürünün ücret iadesinin veya sağlam bir ürünle değişimin sağlanmasını ve bu tarz bozuk ürünlerin tüketiciye ulaşmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. Konuyu detaylı inceleyebilmemiz ve mağduriyetinizi giderebilmemiz adına iletişim bilgilerinizi ve ürünümüzü almış olduğunuz mağaza adresini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgileriniz ulaştığında en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
Bitlis merkezde a101den aldım bu farkediyormu çöpe atalım diye ürün aldık iletişim bilgilerim ise mail olarak da size resimler attım ulaşmak isteyen her türlü ulaşır da özür dilenmek için aramanızı beklemiyorum telafi istiyorum.
A101'den aldığım Nimet marka 1 kg dondurulmuş patatesin büyük bir kısmı kararmış ve çürümüş çıktı. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldım ve maddi‑hijyen açısından mağdur oldum. Ürünle ilgili hiçbir geri dönüş almadım, çağrı merkezini aramadım ama iletişime geçilmediğini gördüm. Bu yüzden hiçbir ilgi görmedim, tamamen umursanmadım.
Merhaba Değerli Müşterimiz; İletişim bilgilerinizi iletebilir misiniz?
Böyle bir adrese mail iletilmiyor ayrıca tüm bilgilerim A101 resmi mail adresine gönderildi.
