Kensa HP-8 Şarjlı Süpürge Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Yakın zamanda bir pazardan Kensa HP-8 şarjlı el süpürgesi satın aldım ve yaklaşık 1000–1250 TL ödeme yaptım. Ürünü aldığım gün itibarıyla hiçbir şekilde kullanamıyorum. Saatlerce şarjda bırakmama rağmen sadece şarj ışığı yanıyor, ancak güç düğmesine 3–10 saniye basılı tuttuğumda dahi cihaz çalışmıyor.

Ürün kutulu ve garanti belgesi ile birlikte satıldı. Bu nedenle arızanın garanti kapsamında giderilmesini veya ürünün ayıplı olması sebebiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.