E-Bebek'ten Alınan Bebek Arabası Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

E-bebek’ten 28 Şubat tarihinde online olarak yüksek tutarlı bir bebek arabası satın aldım ve ürün Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Ancak kargom 4 gündür şubede bekliyor, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmiyor.

Bu kadar çok şikayet alan, işini bu kadar savsak yapan bir kargo firmasıyla E-bebek’in hâlâ çalışıyor olmasını gerçekten anlayamıyorum. Sipariş numaram 5835****00 olmasına rağmen E-bebek tarafı sadece kargo firmasına mail attıklarını söylüyor, bunun dışında somut bir adım atmıyorlar. Ürünün bu kadar uzun süre şubede beklemesi nedeniyle teslim edilecek bebek arabasının hasarlı veya yıpranmış olmasından da endişe duyuyorum.

E-bebek’ten, Bir Günde Kargo firmasıyla süreci yakından takip ederek bebek arabamın en kısa sürede, sağlam ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesi için gerekli sorumluluğu üstlenmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirici, tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.