Aptamil Prosyneo Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
31.01.2026 tarihinde e-Bebek mobil uygulaması üzerinden Aptamil Prosyneo 3 ürününden sipariş verdim. Tahmini teslim tarihi 05.02.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte mağdur oldum.
Sipariş numaram 5831****70’tir. Konuyla ilgili e-Bebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kargo firmasına mail atacaklarını söylediler ancak bu görüşmeden sonra da somut bir gelişme yaşanmadı, tarafıma net bir dönüş sağlanmadı.
Ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, sürecin şeffaf şekilde bilgilendirilmesini ve bundan sonraki benzer durumlar için farklı kargo seçenekleri sunulmasını talep ediyorum.
















