to read complaints and reviews, or file yours.19 Bin Liralık Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Sunulmadı
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 1 Şubat tarihinde yaklaşık 19.080 TL ödeyerek bir akülü araba siparişi verdim. Sipariş durumunda 3 Şubat’ta kargoda göründüğü halde, bugün 7 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte üç gündür toplam üç defa müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde net bir çözüm üretilmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Kahramanmaraş Onikişubat ilçesine teslim edilmesi gereken bu yüksek tutarlı ürünün bu kadar gecikmesi ve bilgi verilmemesi mağduriyet oluşturdu.
Siparişimdeki gecikmenin acilen giderilerek akülü arabanın derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi sunulmasını talep ediyorum.
