Ebebek mobil uygulaması üzerinden 1 Şubat tarihinde yaklaşık 19.080 TL ödeyerek bir akülü araba siparişi verdim. Sipariş... durumunda 3 Şubat’ta kargoda göründüğü halde, bugün 7 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte üç gündür toplam üç defa müşteri hizmetlerini aradım; ancak ...
Yeni abonelik başvurusu yaptım. 15 günde dönüş olur denildi. Dönüş olmadı ben aradım. Cumartesiye randevu verdiler gelme...diler. Akşama kadar evde bekledim kendileri her aradığımda geleceğiz geleceğiz dediler. Tüm işimi gücümü bıraktım bekledim evde. Mesai bitmeye yarım saat kaldı yine aradım yetişmed...